课程内容

  第一部分 走向全球化的质量基础

  u    零缺陷之父－克劳士比的质量原则

    u    零缺陷——零浪费的思想

  第二部分 零缺陷质量管理

    u    零缺陷前提：5S

    u    ISO的精髓：持续改进

    u    全员参与和提案改善

    u    提案改善的实施要素

    u    零缺陷抽样计划的运用

  第三部分 开展零缺陷内部改善的十大工具

    u    量产性评价、作业指导书

    u    过程控制、检查管理

    u    再生材料管理、长期在库品管理

    u    4M变更、异常管理

    u    质量月报、纠正与预防

    u    防错方法的介绍

  第四部分 生产过程零缺陷的三个重要控制点

    u    消灭浪费和缺陷的起点为产品设计

    u    生产线系统的管理

    u    检验检查点的合理有效布局

    u    有效方法：目视与看板管理

    u    安全的零缺陷

  第五部分 零缺陷的延伸

    u    来料检验和免检活动的推动

    u    供应商选择与评价程序的标准化

    u    现场物料质量问题处理和防范

    u    供应群的结构优化对成本的降低

  第六部分 零缺陷的实施和推动手段

    u    以PDCA为基础

    u    起始于发现问题

    u    查找原因及其诸多的质量工具

    u    提出提案及试验

    u    执行的阻力及克服

    u    流程化的改善

    u    解决问题的思考方法

    u    标准化的概念

  第七部分 零缺陷质量的持续改进

    u    改进目标的设置

    u    四个改进的步骤

    u    消除缺陷的三种有效途径

    u 持续改进的团队合作

讲师简介

    滕老师：弘熙公司高级讲师，英国IRCA国际注册主任审核员、多年大型知名外资企业品质经理任职经验，并多次接受英国、美国、法国、德国等知名机构的系统化研修。曾成功辅导几十家企业通过ISO9000、ISO/TS16949认证，对SPC、MSA、FMEA、APQP、质量工具、6SIGMA的应用等有很深的研究。曾为中航集团、星光集团、中国长城集团、智达集团中天信电子、创维多媒体、士瑞克东南科技、天马微电子、爱歌电视机、同昌电子、鹏仕元医疗仪器、海尔集团、东美玩具、精致达印刷、骅达五金、昌达线路板、吉之岛商场、凤冠电机、恒隆电子等进行培训和辅导。滕老师具有深厚的理论功底，丰富的实战经验，切合实际的解答学员实际工作中碰到的疑问。他的授课，思路清晰、表达精准、注重启发引导，让复杂的问题简单化、隐性的问题明了化，善于激发学员学习热情和全情参与、精辟总结观点，深受学员的喜欢。