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| TWI-车间管理人员技能提升训练 |
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| 开课时间：2007年11月2日 |
课程收费：￥1980元 |
联 系 人：穆小姐 |
| 上课地点：广东 |
课程分类：生产管理 |
联系电话：010-82755652 |
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TWI-车间管理人员技能提升训练
时间：11月02-03日 广州 主办单位：北京冠卓企业管理顾问有限公司
授课对象：
生产一线班组长、领班等所有一线主管
课程特色：
讲授、演练、小组讨论、案例分析
培训目标：
▲使现场一线班组长具备管理意识，并理解一流现场的管理目标，具备班组管理规范的建立能力
▲使现场一线班组长掌握现场日常管理能力，能有效执行班组目标。
▲掌握工作教导的四阶段技法，当部属不会做或新工人上岗时, 能随时运用工作教导方法教导其工作。
▲掌握工人激励的方法，当部属不愿做时, 能激励部属，提升其工作意愿；当工人范错时，能艺术批评；当工人表现好时，能艺术性表扬。
▲掌握工作改善的基本方法，提升现场品质、管控成本、提高效率。
课程大纲：
◆课程导入
§课程介绍，明确培训目标
§学员热身，建立学习小组
◆基层管理人员的意识
§客户的要求：PQCDSMF
§如何设定有效的现场管理目标
§现场管理人员所面临的五个问题
§现场中的四种人才分类
§现场管理人员在现场中的行为指南
◆角色定位与现场日常管理
§案例讨论：忙碌的小马
§什么是管理，管理仪表板
§什么是现场，现场管理活动循环
§现场管理者的角色定位
§现场管理：QCDS与4M管理
§现场日常六大管理
§人员管理
§案例讨论：如何针对工作意愿和工作能力
不同的员工采用何种管理模式
◆工作教导
§何时需要培训与指导
§工作教导四阶段法
§技能培训的注意点
§作业指导书的编制要点
§实践：面对面指导技巧
§如何给下属布置任务
§布置任务的流程
§布置任务演练
◆现场人际关系
§人际关系的基本原则
§冲突问题的来源
§如何表扬下属
§了解自己的人性特征
§人际问题发生原因，后果
◆如何沟通与激励
§员工为什么积极性不高
§现场管理人员的沟通与协调工作
§理解不同个性的人
§沟通四步曲
§沟通与反馈的BEST技巧
§如何根据不同的下属采取适合的管理模式
讲师介绍：
Thomas Tan
北京冠卓公司现场管理咨询顾问，6西格玛BB，精益六西格玛资深咨询顾问，曾任Samsung公司工艺装备处经理、生产部经理、质量总监等职务，具有丰富的现场管理和团队建设的经验，大型外资企业15年以上的工作经验，对研发部、设备部、质量部、生产部都十分了解。谭老师在职期间，作为内部管理培训讲师，主要担当从班组长到部长等不同层级的管理者领导力提高训练课程培训，尤其擅长对技术密集型和劳动密集型等不同素养团队的权变领导技能。还担任TPM、标准化和Lean Six sigma 项目推进Leader ,主持并领导完成各种改善项目40多个，为公司创造效益7000多万元。曾服务
于拜耳医药、揖斐电电子、苏司兰能源、富士通、诺维信、百麦食品等。
报名详情：
培训费1980元（含资料费、餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理；
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