l         总体：6 SIGMA管理综述（原理、模型、组织、资源与活动）

l         定义测量阶段：1、如何启动和界定一个6 SIGMA项目2、统计学的基本原理3、品质成本分析4、因果矩阵分析法5、潜在失效模式及效果分析

l         分析阶段：1、MINITAB介绍2、测量系统分析3、过程能力分析4、多变量分析5、置信区间与假设检验6、正态分布数据分析工具7、非正态分布数据统计检验8、回归和相关性分析

l         改善阶段：1、实验设计介绍2、全因子及分部因子实验设计3、质量功能展开

l         控制阶段:  1、SPC理论2、计量型数据SPC3、计数型数据SPC4、预控制图5、6Sigma成功案例分析6、总结和交流7、统计流程控制8、控制计划9、防错法10、沟通技巧11、表达能力