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金爱民
员工心态训练讲师
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联系电话: 010-85805097 张老师
常住城市: [ 广东 ]
下属人员心态训练
课程内容: 本课程从企业下属人员在理想、认识和行为三大方面探讨了下属与上级相处、与同事相处的技巧和在公司环境中的言语、举止和行为准则。 课程目标:  ...
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主管人员心态训练
课程内容: 本课程较为系统地论述了企业主管人员在理想、情绪和方法三大方面所必须具备的认识和技能。 课程目标:本课程从实用角度出发,使受训学员能保持良好的精神状态,稳定的情绪,掌握主管必备的知识技能,从而能使整个企业能保持积极的氛围和高昂的斗志。 培训对象:企业各级管理人员。...
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客户服务意识与技巧训练
课程内容: 本课程较为系统地论述了销售人员所需要的良好心态和合客户服务技巧。内容包括:如何建立正确的销售心态、如何练好客户服务的内功以及客户服务的具体操作技巧等。 课程目标: 本课程从实用角度出发,详尽讲解,使销售人员能全面认识销售行业,强化个人心理素质、改善销售心态、提高...
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销售人员心态训练
课程内容: 本课程较为系统地论述了销售人员所面临的心态问题。大体内容包括:如何建立正确的销售心态、怎样对待客户的抱怨、销售需要的激情、必不可少的自信心、百折不挠的意志、永不服输的精神、敢于竞争的心态、用微笑面对一切等。 课程目标: 本课程从实用角度出发,详尽讲解,使销售人员...
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成功心态训练
课程内容: 本课程系统阐述了心态决定人生存和生活的质量。通过运用先贤哲人的金玉良言和贴近生活的现实事例,论述了不同的心态是如何决定人生的优劣和成败。 课程目标: 接受心灵的涤荡,平和自己的心态,获得成功智慧的启迪,拥有最好的心态和美好的人生 受训对象:组织中基层员工 课...
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《管理人员角色定位》
本课程阐述了组织的管理人员角色定位、工作职责、应具备的素质和能力以及如何提升管理水平的方向和目标。通过从概念上提升个体从而到达整个组织运作的高效率。 第一章 管理人员的层级与技能要求 一、管理人员的分类 1、管理人员按层级分为三类 2、管理人员按领域分为两类 ...
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