郑直讲师：

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郑直讲师

郑直

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联系电话： 010-85805097 张老师

常住城市： [ 广东 ]

两性心灵密码

课程对象：女性企业家、女性金领、白领、国家企、事业单位女性高管、在其所在领域不断追求卓越的智慧女性、自由职业者、财富太太、都市休闲族课程目的：结婚是错误，生孩子是失误，离婚是觉悟再婚是执迷不悟。人们在笑着传播这些俏皮话时，你是否感受到人们心底无奈的那一声叹息？渴望爱情甜蜜，海...查看详情>>

一线员工服务技巧

培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、如何建立积极心态1、观念的转变2、心态的转变3、心态如何影响人的行为二、建立服务意识1、为什么要有服务意识2、顾客是怎样失去的3、顾客要什么--服务的关键因素4、客户服务的等...查看详情>>

优质客户服务

培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：一、客服人员如何建立积极心态1、观念的改变2、心态的改变3、心态如何影响人的行为4、消极心态对人的影响5、如何建立积极心态二、客服人员如何建立服务意识1、为什么要有服务意识小游戏：立鸡蛋...查看详情>>

高级商务礼仪与职业形象塑造

单元一：个人形象塑造与训练——做第一眼魅力达人第一节商务着装的礼仪仪容仪表：首先是以貌取人服饰与个人形象 TOP调整着装和搭配 1、正确着装基本要素 2、影响个人形象的因素分析画龙点睛的饰物与搭配商务着装的原则男士着装的艺术 ...查看详情>>

总裁公众演说与魅力口才训练

总裁公众演说与魅力口才训练黄金级财智吸纳力，铂金级团队向心力，钻石级领袖影响力总裁公众形象＝企业的公众形象；总裁品牌影响力＝企业的品牌影响力！孔子用演说培育门生三千，推行儒家思想遍及天下；苏秦用演说使乱世纷争的战国得以安宁；丘吉尔用演说拯救了二战期间的英国子民；甘地用演说终为印度...查看详情>>

行政文秘职业化训练

培训形式：理论讲授60％、实战演练15％、案例讨论、游戏15％、经验分享、答疑10％课程内容：专项实训一行政文秘职业认识 1、正确认识文秘、文秘工作和文秘职业 2、正确认识秘书与领导的关系 3、文秘职业与性别 4、文秘职业的变化趋势专项...查看详情>>

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