叶东讲师：中国知名学者，危机管理专家

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叶东讲师

叶东

中国知名学者，危机管理专家

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联系电话： 010-85805097 张老师

常住城市： [ 江苏 ]

危机处理中的“留有余地”原则

危机处理中应遵循“留有余地”原则。所谓留有余地是指说话办事留下可以回旋的地方不至于把自己逼的走投无路。先与大家分享一个故事：一个佛门弟子，做事非常的认真，日夜参禅，可就是收效甚微。一天，他去请教师傅，师傅听后，给他一个葫芦、一把盐，说：“你把葫芦装满水，再把盐放进去，让它很快的融...查看详情>>

危机管理培训的七个建议

有位房地产企业的朋友参加危机管理的公开课，经过演练环节的三轮演练，其掌握了危机公关的基本原则、应对策略以及面对媒体说出重点的步骤及关键点。今年的2月份，他所在的公司被媒体曝光，在实际面对危机的时候，他的压力非常大，应对混乱，没有头绪，说了很多不该说的话，一些最基本的危机公关要点也...查看详情>>

3.15晚会企业危机公关的四个看法

3.15晚会使得众多的企业陷入了危机门。曝光原因的不同、应对态度的差异、应对速度的快慢使得曝光对象获得了截然不同的评价。被曝光的企业都相继利用了新浪微博平台做出了回应，或表达歉意、或承诺改善、或直接澄清。这些举动让众多的管理者明白，微博不仅是网友发出声音的自由场合，也是企业进行危...查看详情>>

叶东谈社会信任度低的根源在哪

中国社会科学院社会学研究所的社会心态蓝皮书《中国社会心态研究报告2012-2013》显示：目前，中国社会的总体信任进一步下降，已经跌破60分的信任底线。人际不信任进一步扩大，只有不到一半的调查者认为社会上大多数人可信，只有两到三成人信任陌生人。从行业和部门来看，人们对商业、企业信...查看详情>>

李双江之子轮奸门事件的三个思考

文/叶东著名歌唱家李双江儿子李天一又犯事了，刚从劳教所出来不到半年时间，因伙同他人涉嫌轮奸被北京公安局刑拘。李双江又摊上大事了。关于此事，网络讨论相当热烈。有朋友问我关于此事的看法，我对此事有三个思考： 1、从法律的角度来看，李双江儿子犯事跟...查看详情>>

从《寒战》看公关人员的公关技巧

周六，与家人观看了香港警匪片《寒战》。总体来说，对这部影片还是满意的。出于自身工作的原因，我对杨采妮扮演的公共关系管理科梁紫薇有一定的关注。梁紫薇这个角色虽然出镜不多，但不能掩饰其精彩的表现。 &n...查看详情>>

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