课程对象：企业高、中层管理者

课程目的：了解什么是管理,管理的核心就是一个字“理”

培训形式：课堂讲授、案例分析

培训目标：

了解什么是管理,管理的核心就是一个字“理” 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制 如何建立良好的人际关系，是管理者的必修课 管理者学会管理自己与管理团队 　

课程背景：

管理是企业永恒的主题。在市场经济条件下，企业管理水平的高低，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和持续性。随着国家宏观调控政策的深入实施和市场竞争的加剧，企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。企业只有加强内部管理、着力进行管理创新，才能适应新形势和新要求，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。 　　　

二十一世纪的市场是一个智能营销的市场，市场上真正需要的是集各方面的知识于大成的人才，既能单兵作战，又能策划及执行大的经营战略战术，要有才气、虎气和义气，首先要学会做人，才能够学会做事，也才能做好一个管理者。

管理是什么？有人说，管理就是制定，执行，检查和改进，即所谓的PDCA循环。也有人说，管理就是控制（相对于领导就是决策而言）。还有人说，管理就是透过他人达成自己的目标。但不管怎么定义管理，对于管理者而言，就是带领团队达成目标。这个过程中，管理者就要承担更多的责任，就要与团队内外形形色色的人打交道，不仅要独善其身，更要兼济他人。做人→做事→做管理者。 　　　

那么，成为合格的管理者要如何做呢？

课程大纲：

一、什么是管理 　　

1.管理的定义——制定、执行、检查和改进 　

　1）管理的核心——理 　

　2）理的含义及动作 　

2.管理的真谛 让会做事的人放手去做 教不会做事的人学会去做 监督不愿做事的人认真去做 　

3.管理的实质 关注几个人 关心所有人

二、管理者的角色 　

1、信息沟通角色 　　

2、人际关系角色 　

3、决策者角色 　

4、从员工到管理者的角色转换

三、如何做一名优秀的管理者 　　

1.组织好自己 　　

2.组织好部署