第一部分 课程概述

每当公司未能达成预订目标，最常见的解释就是策略出了差错。然而，策略失败的原因大都是因为执行不力，而不在于策略本身。

——《执行力EXECUTION》作者 赖利 包熙迪

《高效执行》课程站在组织的高度，不仅仅关注个体意识和主动性的培养，而且关注问题有效的分析和过程的监控，更注重练习和工具的应用，力图帮助团队有效地整合资源，培养下属的执行能力，从而达到有效提升团队协作的目的。

第二部分 适用情境

● 团队成员总为结果找原因和借口；

Ø 执行标准似乎就是某个柜子中的厚厚的一本书，组织成员很少能够记住与自己相关的条款，又如何能真正规范成员的行为？

● 团队成员缺乏主动性和责任意识，不愿意承担责任；

Ø 各部门为什么总有大大小小的“矛盾”，为什么子公司、各个部门总是很难真正站在集团利益上去全面考虑问题？

● 团队管理者缺乏分析问题的能力，找不到合适的方法；

人们都知道执行流程需要理顺，可是流程为什么如此难以优化，优化后的流程又很难达到预期效果？

● 团队管理者缺乏过程检查的能力和手段；

如何让组织成员正确的做事，找到更合理的办法解决问题？

● 团队成员缺乏有效的辅导和帮助，能力提升缓慢。

谁究竟应该为组织的结果负责，如何激发大家主动寻求解决问题的办法？

第三部分 理论模型

美国的管理学家大卫·伯恩提出执行力的职责就是将目标转化为结果的过程和行为，并指出全方位执行力的提升是一个系统的过程。管理学者谢克人认为执行者是执行力提升的关键，建立了在原有目标和结果的基础上，增加了执行者的态度和能力的另外一个维度。《高效执行》就是以这四个维度为核心，将执行细分，从而将组织和个人有机的结合起来，更便于应用和实践。

    团队执行力就是三项艺术，产生行动的艺术、监控的艺术和对结果负责的艺术。

    课程将帮助团队成员完成四个转变：从干到想干、从干到要干、从干到会干，从干到干好，真正帮助组织建立完整的团队执行力。

  第四部分 课程大纲

第一部分：导入篇

2 团队执行力的要素与表现

2 高效执行模型导入

2 高效执行之核心——目标达成

第二部分：实战篇

一、 问题分析——定义目标和确定正确的问题

活动规则讲解以及活动体验

2 学员发表感悟以及总结问题症结点

第一阶段：目标的定义与分解

2 目标确立，战略分解，如何将战略与执行相匹配

2 目标建立的SMART原则

第二阶段：问题的确定

2 什么是问题：存在于需要改进的地方

2 发现问题的四个方向：个人，部门，组织，客户

2 评估问题：影响大小、紧迫程度、问题解决人的影响力

第三阶段：问题的原因分析与策略选择

2 分析主要原则：先总分，后因果

2 确认原因：重调研

2 策略选择：重自我改善行为

二、过程控制——流程优化与成本控制

通过项目体验，提升管理者对过程的控制和检查，保证方法能够最大化地得到实施，从而对进度控制，对成本的控制，对质量的控制和对流程的控制。

关键点在执行中的作用

● 进度控制的核心和挑战

● 人员管理对于成本控制的影响

● 流程的固化和形成

2 个人行为风格分类

第一阶段：控制的关键在于计划的执行与修正

2 计划执行的PDCA原则

2 计划修正的瓶颈突破五步法

第二阶段：破解执行七大障碍

2 执行七大难：隔山打牛、与虎谋皮、颠三倒四、坐吃山空、各自为战、牛刀杀鸡、舍本逐末

第三阶段：理解执行三阶段

2 执令而行：检验团队行动力和服从力

2 乱令而行：检验团队应变力和调整力

2 无令而行：考察团队沟通力和协调力

三、能力成长——团队成员激励辅导

2 基于动机的激励方式

2 基于员工成长的辅导技术

第一阶段：管理者激励与成长技术

2 “罗宾汉”的故事与动机激励

2 基于需求的激励技术

2 根据团队预期水平的激励技术

2 如何塑造团队的价值趋同

第二阶段：管理者沟通辅导技术

2 沟通辅导艺术之各就各位

2 反馈与激励技术的BEST法则

2 沟通艺术之从心开始：沟通的五心

2 雷鲍夫法则

2 管理沟通价值提升-心声+绩效+清除路障

2 情景演练

四、责任担当——结果思维与责任寄予

游戏体验

2 高效执行之结果呈现

2 “一对一”责任寄予的管理方法

第一阶段：结果呈现的思维模式

2 结果的“三”不等式原则

2 结果呈现的外包思维

2 结果呈现的分解思维

2 结果呈现的底线思维

第二阶段：责任寄予——责权利要形成对等

2 责权利的现状

2 责任管理是中层管理的基石

2 责任一对一技术

2 如何面对责任分散效应

2 责任分配技术

总结：对于个人而言如何分享成果，打造结果思维

 对于组织而言如何使众人行，打造高效团队

第五部分 培训收获

● 树立全员能力提升的理念，提升问题解决的能力和意识；

● 培养良好的执行的心态，敢于承担责任；

  ● 提升团队协作的能力，建立监督和审核的机制；

● 提高执行效率和能力，树立对结果负责的意识。

第六部分 演绎形式

●项目体验+ 情景模拟+讲师讲解

快乐：调动学员积极参与项目的体验，在充满乐趣的学习氛围中揭示高效执行的内在规律，

 找到解决问题的方法；

顿悟：通过项目体验引发学员思考，在体验中感悟，在感悟中学习，在学习中提升，在提升中改变；

系统：课程紧紧围绕执行力提升问题，多个维度透析在工作中执行到位应具备的意识、能力和方法。

      ● 高效执行课程营造着快速、高效、和谐等执行氛围

● 每个活动的进行都采用小组的方式，为了达到有机会与更多的人和部门分享工作经验的机会，每个活动后，小组会随机打乱重新组成小  组展开新一轮的竞争

● 四个精彩的活动，虽然都拥有明确的目标，将执行在某一个维度的问题深化，引发大家的讨论，最终拥有管理工具以便和实际的管理工  作相结合

第七部分 课程设置

● 课程适合对象：企业中层管理者和基层主管、骨干员工、 国家机关、政府公务人员 ；

● 课程时长：2天

● 适合人数：30人- 50人