《企业标准化管理体系建设专题培训》
课程大纲
主讲：陈万林
（中国百强名牌讲师13815566325）
导入
我国在国际标准化组织中的重要地位
工业4.0和互联网+和2025中国制造，对企业标准化提出的挑战？
目前发电企业标准化管理的差距有哪些？
第一单元 标准化管理认知
1. 认知标准化管理
（1）标准化的目的
（3）标准化的分类
技术标准
管理标准
工作标准
（4）标准的制定原则
符合法律和行政法规的规定
贯彻执行国家的技术、经济政策，密切结合自然条件，合理利用资源，做到技术先进、经济合理、安全适用
以行之有效的生产建设经验和科技综合成果为依据
……
掌握标准化管理基础知识的要点，关注标准化管理的关键要素
第二单元 电力企业推行标准化建设的意义
1. 电力标准发挥重要作用
窗体顶端
确保电力系统安全、可靠、经济运行的基础
窗体底端
窗体顶端
是推动电力企业提高管理水平的前提
窗体底端
确保电力工程的安全性、经济性和适用性
保证和提高电力工程质量
合理利用资源，节约成本
促进科研成果和新技术的推广应用
保证社会效益的发挥
2. 电力安全生产标准化的重要性
企业的安全生产主体责任得到细化和落实
提高了各级领导对安全工作的重视程度
强化了企业职工的安全意识和行为
安全工作形成了常态化、自律式和全覆盖管理
……
案例分享：《中国大唐集团公司司安全生产工作规定》
了解推行标准化建设以及意义
第三单元 电力企业标准化管理体系的构建
1. 电力企业标准体系的建立和标准化框架的构成
技术标准体系
管理标准体系
工作标准体系
2. 火电企业已有标准化
共119条、1500分，其中安全管理41条、500分；设备设施46条、500分；作业安全20条、400分；职业健康12条、100分
3. 如何建立技术标准化
何为技术标准化
技术标准化建设步骤
注意事项
4. 如何建立管理标准化
管理标准化建设步骤
管理标准化建设注意事项
完成本公司，部门管理标准化建设
分类：标识牌，流程，管理步骤等
5. 如何建立各部门各岗位工作标准化
人员：人力资源规划、组织机构图、工作说明书、规章制度、员工守则等
设备：需求输入、操作说明书、保养标准、检定标准、安装测试标准
材料：技术质量信息，采用的执行标准，物料构成表、验收标准、图纸
方法：生产类标准（作业指导书）、管理类标准（程序文件）、流程再造、图表工具的运用。QC七大工具、8D报告等其它专业技术性工具、 内外部审核、管理评审、目标测量、计划总结管理、董事会工作总结和报告等等。
环境：7S标准、平面布置图、对产品和职业的影响等
测量：各部门各过程和结果的测量评价系统、过程分析改进、结果目标的持续改进。
案例分享：《XX发电企业标准化管理办法》
《XX公司技术标准、管理标准、工作标准》等
对企业标准体系建立和标准化框架的构成形成完整框架认识，更好的应用于实际工作中。
第四单元 企业标准化建设的推进方法
1. 工作内容标准化
无行为标准，无统一的作业规范导致的问题。
2. 工作流程标准化
无科学的流程导致的问题
业务流程设计的基本方法和工具。
案例分析：《XX发电公司火电机组经济性评价专家组查评工作流程图》、《流程图和样表》
3. 工作改进标准化
改进标准化管理的基本思想
标准化管理的改进流程
A、找出问题的真正原因；
B、找出解决问题的重点对策
C、制定问题解决的行动实施计划
某电厂改进标准化管理的案例
思考提问：
程序、流程是解决如何做的问题
如何进行工作应按照程序、流程的思路展开
标准是如何做工作的成熟规范
每项工作应有标准，员工应按标准进行工作
了解标准化管理的工具方法，为日常各项工作标准化管理打下坚实的基础。
第五单元 企业标准化建设的实施步骤
1. 标准化管理的基本步骤：
制定标准需求：
A、现状问题了解。
B、标准的格式和6个要素。
执行标准方略、工具等
识别完善标准、创新
2. 开展标准化管理活动的具体流程。
案例分享《XX企业安全生产工作流程》
3. 标准化管理的10个具体实施步骤
步骤一：明确的目标、标准
步骤二：发现问题点
步骤三：探求产生问题的原因
步骤四：确定要解决的课题
步骤五：拟定对策
步骤六：做出行动计划
步骤七：执行行动计划
步骤八：效果确认
步骤九：标准固化，定期再确认。
思考提问：如何进行有效确认？如何有效固化标准？
步骤十：标准修订优化。
思考提问：何时修改？如何优化跟踪？
4. 标准化管理之工具应用（PDCA）
PDCA闭环管理理念，闭环工作
PDCA有条不紊的策划与跟踪
P（PLAN）：计划
D(DO)：组织、执行
C(CHECK)：检查、监控
A(ACTION)：处理、总结优化
案例分析：如何使用PDCA闭环管理工具《制定部门月度工作计划和总结》
学习PDCA的管理应用，结合日常各项工作，协同推进标准化建设。
深刻认识标准化管理的实施步骤，提升完善工作质量和工作效率。
第六单位 企业标准化建设的保障
1. 高层管理者的领导作用
重视+领导+推动力，目标管理体系
2. 中层管理者的执行作用
培训+教练+拉动力，计划管理体系
3. 基层员工的行动作用
动作+改善+到位力，结果管理体系
4. 建立常态化的从上到下的标准化管理“推+拉”式的管理
案例分享：
《XX公司安全生产标准化工作实施方案》
《XX公司XX部工作标准和绩效考核》
把握标准化管理在领导层、执行层、行动层的推进作用。
