沟通     怎样提高工作中的沟通效率？

执行力   用什么样的方法才能迅速提升自己和他人的执行力？

表达     如何让自己的语言和文字都能像大师一样吸引人？

思维     怎样开发自己的潜力，拥有更全面更广阔的问题解决思维模式？

众筹智慧 把身边所有人的智慧汇集到一起，形成思维风暴解决自己和企业的问题？

缜密     如何才能让自己的工作清晰、明确，百无一漏？

构架     如何构架万能思维模型，快速高效解决工作中常见问题？

分析     如何运用超强的罗辑思维找出复杂问题根本？

解决     如何运用可视化思维模型解决工作中隐藏的问题？

“想清楚，说明白，知道怎么说”，是所有职业人都必须要掌握的技能，但是这个看似简单的技能却给很多人带来诸多困扰，因为思维和表达的问题引起的执行力下降、沟通效率低、思维漏洞，分析、解决问题能力欠缺等一系列问题。本课程引入麦肯锡金字塔思维原理，从思维方式的改变出发，介绍一种能清晰展现思路的全新方法。掌握了金字塔思维就能突出重点，逻辑清晰，提升表达能力，从而提升沟通效率、团队执行力，用缜密的思维模式和问题分析工具去面对问题，解决问题。所以，不管是政界、商界还是企事业单位，所有的高、中、基层职场人士，只要你需要思考和沟通，都能从本课程中找到你的思维工具。

【课程收益】

提升语言和书面文字的沟通效率

运用SCQA工具优化表达方式，增加对受众的吸引程度

运用思维理解下限工具解决自己和团队因沟通导致的执行力问题

拓展思维模式，用多种方式进行思考

学会运用众筹智慧的基本方法

构建缜密思维模式，学会使用MECE思维工具

学会运用金字塔思维管理法全面分析和处理问题

提升常规和复杂问题的处理能力

【课程对象】   

所有希望通过改善沟通方式和思维方式提升工作效率和人际关系的人群。

企业的管理人员、业务人员。尤其是需要经常与人沟通的岗位。

【课程时间】  2天（12小时）

【适合人数】   15-40人

【授课方式】   室内授课+案例讨论分析+情景模拟+视频观摩+互动游戏

【课程大纲】

第一章  表达的金字塔

一、思维理解下限和上线

短时注意和长时记忆极限值

大量信息传递中的分类应用

案例分析：“到底是谁的错？”

二、如何给你的员工开会？

三、“从上往下”还是“从下往上”

四、30秒电梯理论

麦肯锡经典30秒电梯理论模型

小组分组演练

经典30秒理论案例解析

演练点评和分享

五、SCQA表达技巧

麦肯锡SCQA金字塔思维工具简析

如何使用反序AQSC设计开场

模拟演练：SCQA的说话之道

视频分析：“高阶SCQA表现方式”

第二章  金字塔思维

2种思维模式

一、演绎推理

发散思维与演绎推理

互动：“演绎推理”

二、聚敛思维

逆向聚敛思维与归纳推理

双向思维使用的特点

现场模拟：双向思维不对等综合运用

头脑风暴

一、头脑风暴简析

头脑风暴的基本原则

正向头脑风暴和反向头脑风暴

两种头脑风暴的特点

现场头脑风暴

二、小组头脑风暴

根据固定议题进行“正向头脑风暴”

角色头脑风暴与正向头脑风暴的结合运用

将所得结果进行反向头脑风暴分析并制作出最终头脑风暴结果图

第三章   解决问题金字塔结构

一、MECE思维纠错工具

独立、排斥无重叠和无遗漏的纠错原则

根据时间、结构和程度进行思维结构划分

二、三种划分方法详解

时间划分法：

成功步骤、MECE检查、时间顺序

结构划分法：

结构本身顺序、结构空间、特定环境划分

程度划分法：

重要性优先

其他特例划分方法

模拟演练：“季度工作计划”结构解构划分。

三、针对单一问题进行结构解构

收集信息——得出结论——提出解决方案

三种分析解构问题的方法：

呈现现有结构问题

寻找结构中因果问题

推测归因分类法

案例分析：结构问题、因果问题

第四章   金字塔思维的应用

一、大脑机能与思维方式

左右机能脑分工及具体内容

图像及文字的思维整合方式

二、思维导图

正向思维导图：发散思维工作原理阐释

逆向思维导图：聚敛思维工作原理阐释

两种思维导图结构和制作步骤

思维导图与金字塔思维的桥接

头脑风暴后与思维可视化。

【部分客户】

部分合作客户：

奢侈品行业：Cartier、LANCEL、LALIQUE、ENZO等。

珠宝行业：周大福、蒂爵、老凤祥、Derain、明牌珠宝、千叶珠宝、六福珠宝、缘与美、菜百、宝庆尚品等。

汽车行业：宝马中国、奔驰、英菲尼迪等。

服装行业： Salvatore Ferragamo、哥弟服饰、Klova、INSUN等。

酒店餐饮行业：漫咖啡、关外关、麦当劳、陕八怪等。

其他行业：阿里巴巴、极草5X、三一重工、TUMI、崇德堂、海南航空等。