第一章 精髓 (1天半)
——从大脑结构说起--黄金圈-三个我-人的四个方面-营销3台阶-立足价值观与人文-全面思考品牌-品牌DNA-品牌宣言-拟人拟物-品牌个性-领导品牌力-宗教与品牌-重建时机-品牌活力
第二章 定位 (半天)
——树敌-定位三段锦-品牌三浪潮-定位法
第三章 创新+(3天)
——创新思维(前言-创新ABCD-创新者基因模型:发问技巧-观察技巧-交际技巧-实验技巧-联系技巧-创新的勇气-(其它思考工具:集脑会-思维导图-莲花法)—创新法则-最佳创意时间与环境-不坐在盒子里思考-李奥贝纳创新奇法-IDEO创新流程
——战略创新(成功创新四项原则-模式创新-供应链创新-创新“+_”法-反营销-创新新法则“时间图”-要素品牌创新-CSR及SCR-女性顾客创新)
——绿色创新(通过AUDIO发现环保问题和机会-“从绿到金”策略结构)
——设计创新(最棒的设计定义-第三种创新:设计驱动式创新-苹果设计秘密-好设计是?-企业领导者or产品领导者-品位-创新三步曲-设计外包)
——服务创新(服务3P-愿景根源-友善-选择员工-用多少心-有多少谢谢-服务拼字-顾客拼字-人的服务王道-NPS—三步得到一个快乐的顾客-授权员工-苹果五步服务法-冠军服务三秘密-失误补偿-协作服务-给予顾客“三项满足”-选择销售工作的“三个喜欢”-N多鲜为人知的服务技巧-迪士尼卓越服务技巧-AVIS顾客满意自检表-过程设计-服务创新思维-有形展示设计-过渡区管理-好卖的陈列-排队等候心理-排队管理的技巧-应对投诉的22个诀窍-社交媒体负评应对术-重置顾客心理时钟-分散注意力的技巧-向服务业务模式转型-新接触点管理-3E-接触点量化管理-店铺发现度自测-店铺魅力度自测-峰终定律-问题小分队-用户观察-五种感官体验设计)
第四章 传播+(1天)
——感官营销-口碑营销-故事营销-策略创新-表现创新-公关创新-广告创新-样品创新-媒体创新-促销创新-知识营销等
第五章 预示-诊断
第六章 雇主品牌建立
第七章 雇主品牌体验-应用
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干扰:同类垃圾课程
受益:抛弃外脑,品牌自主
目标:加值、加速、加强;悦目、赏心、醒脑
满意度:95-100分
目标听众:任何对品牌感兴趣的人
学员感受:听了进步十年,没听踏步十年
全程服务:“Branding Together”模式:
课前-行业研究,融合受训行业及企业信息
课中-绝妙体验,得意满满
课后-会议式指导,长期辅佐
首创—————————————————————————————————————————————
* 首倡“品牌之上”即,“品牌革命3.0”
* “超越营销”早营销之父“营销革命3.0”三年
* 品牌的“3+3+3”模式
* “社会品牌”早营销之父 “正营销”五年
* 品牌定位“三段锦”,超越定位之父
* “品牌之上”超越奥美“品牌大理想”三年
* 首倡“高韬品牌拼图模型”-解读品牌在大脑中形成过程
* 首倡“高韬品牌3浪潮”
* 首倡“全面创新”之于品牌-(战略创新-设计创新-服务创新)
* 首倡CSR之于品牌
首倡领导品牌力模型
同类少有———————————————————————————————————————————
*革命性品牌体系——对内“雇主品牌”,对外“顾客品牌”,更有“公民品牌”,还有“服务”和“创新”
* 充满隐喻的画面
* 恰如其分的案例
更有:
* 品牌突破之道1——人文营销:解开品牌灵魂密码
* 品牌突破之道2——价值观决定品牌
* 品牌突破之道3——品牌三浪潮
* 品牌突破之道4——领导品牌力
* 品牌突破之道5——战略(模式)创新-策略图、+-法、时间图、反营销、要素品牌、CSR等
* 品牌突破之道6——创新思维、设计创新
*品牌突破之道7——服务创新:全面的服务品质提升之道
* 品牌突破之道8——知识营销创新
* 品牌突破之道9——口碑营销创新
品牌突破之道10——感官品牌创新