课程收益：

2      掌握四类学员学习特性解析；

2      掌握授课时开场、中间、结尾的全程内容呈现技巧；

2      掌握授课时临场应变的有效应对技巧。

适合对象：

2      各级管理人员；

2      企业内部培训者；

2      有志于从事企业培训工作人士。

授课形式：

2      深厚的心理学、文学、教育学与管理学功底，结合主持、演讲、NLP、教练技术、催眠、心理咨询等专业手法，独创“立体互动式”培训风格，生动实效，如行云流水般自然温暖、信手拈来；

2      善于从本源出发，引导学员经由“自省——内悟——外发”，实现“要我动——我要动”的转化，达到事半功倍的态度与绩效改善。

授课时间：3天18课时。

授课纲要：

一、四种学员类型解析

1.         感受型学员特点

2.         反思型学员特点

3.         理论型学员特点

4.         实用型学员特点

二、培训师内容呈现技巧训练

1.         开场结尾八大问题

2        偏离式开场

2        自杀式开场

2        自夸式开场

2        过热式开场

2        矛盾式结尾

2        迷失式结尾

2        仓促式结尾

2        冗长式结尾

2.         五种导入快速破冰

2        悬念法

2        温故法

2        事件法

2        演示法

2        引言法

2        开场主题演练：1分钟命题课程开场呈现

3.         五种收结引发行动

2        提炼法

2        呼应法

2        延伸法

2        演练法

2        赠言法

2        收结主题演练：1分钟命题课程结尾呈现

4.         三种内容衔接方法

2        小结

2        承接

2        转折

5.         八种经典教学方法运用

2        讲授法

2        故事法

2        案例法

2        讨论法

2        演示法

2        考察法

2        游戏法

2        扮演法

2        教学方法主题演练：3分钟命题MINI课程呈现

三、培训师临场应变技巧训练

1.         课堂提问技巧

2        整体式

2        特定式

2        开放式

2        封闭式

2        修饰式

2.         课堂应答技巧

2        直接式

2        描述式

2        符合式

2        拒绝式

2        反问式

3.         精彩点评技巧

2        总体概括

2        价值分享

2        提升空间

2        现场示范

2        小结期许

2        点评三原则

4.         培训现场应变技巧

2        内容错漏怎么办

2        气愤沉闷怎么办

2        课堂混乱怎么办

2        高手出场怎么办

2        遭遇挑衅怎么办

2        问题学员辨识与应对

2        课堂突发事件的处理

5.         现场掌控的五种方法

2        团队组织

2        现场控制

2        行为激励

2        沟通协调

2        过程指导

四、授课技巧30分综合汇报演练