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蒋小华讲师
蒋小华
新工匠精神的提出者与倡导者
认证信息:  蒋小华讲师为中国培训师大联盟聘任讲师
联系电话: 010-85805097/5197转8015 张老师
常住城市: [ 浙江 ]
《新执行力》 ——互联网时代的执行力建设
课程分类:人力资源培训类    课程天数:2天

C 课程大纲:

引言1企业如何在激烈的环境中立于不败之地?

2互联网时代管理之变

2  案例:海尔的人单合一双赢模式。

第一章         解读执行力问题

1.  何谓真正的执行?

2.  执行力为什么很重要?

3.  全员执行的三把标尺;

4.  谁来执行?谁是执行者?

2  案例:某公司李总定义“执行年”的举措

2  案例:柯达之死,小米崛起究竟是战略问题,还是执行问题?

第二章         互联网时代管理思维的转变

1.  成为互联式的企业,结构必须变

2.  工业时代的管理付出了惨重代价

3.  互联网思维下领导者的七个挑战;

4.  赢取挑战的四个转变;

5.  互联网思维下领导者的四个特质。

2  案例:90后员工的管理问题

2  案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”

第三章         互联网时代执行思维的转变

1.  多强调员工智慧,少强调员工服从;

——不只是用员工的手脚,而是员工的头脑

2.  多强调“人”本身,少强调“事”本身;

——工作不仅是一种谋生手段,还是生活的重要部分

3.  多强调领导责任,少强调员工责任;

——员工的“借口”是领导研究的主题

4.  多强调团队机制,少强调员工心态;

——越是缺乏制度与流程的公司,越强调心态问题

5.  多强调个人利益,少强调公司利益。

——满足个人利益的同时,满足公司的利益

6.  多强调员工优势,少强调员工劣势;

——在人才问题上,木匠思维比木桶原理更管用

2  案例:小米和华为公司核心竞争力研究

2  讨论:重点关注优秀员工还是落后员工?

第四章         组织执行力缺失的原因

1.     上层战略,下层执行——角色不当;

2.     用人不疑,疑人不用——用人不当;

3.     制度缺失、流程模糊——标准不当;

4.     学谋略多,学规则少——育人不当;

5.     变来变去,朝令夕改——计划不当;

6.     熟人环境,制度变形——制度不当;

7.     己身不正、缺乏表率——律己不当;

8.     缺乏督导、文化乏力——领导不当。

2  案例:联想柳传志是如何构建执行力?

2  视频:看海尔张瑞敏如何塑造执行力。

第五章         执行力建设四个核心要素

î  结果导向:用“结果”说话

1)    讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;

2)    讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;

3)    讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。

2  案例:做了=执行了吗?

2  工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试

î  责任逻辑:1%的问题100%的责任人

1)    僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;

2)    防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;

3)    首问制:锁定第一责任人,防找借口;

4)    复命制:完成后规定时间内及时回复。

2  案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化

2  演练:如何接受下属的请示并锁定责任?

î  沟通到位:说对话,办对事

1)     是否明确→问清楚、说明白、写下来;

2)     是否到位→编码、解码、反馈;

3)     是否情绪→先处理心情,再处理事情;

4)     是否有效→说对方想听的,听对方想说的。

2  案例:夫妻对话与上下属的沟通问题

2  演练:情景模拟与现场练习

2  工具:5W2H

î  用户至上:价值由用户定义

1)     用户思维与接力棒原理;

2)     让用户订货;

3)     从用户处发现商机;

4)     三给法则:给时间、给空间、给态度。

2  案例:职场上晋升的三道法门;

2  案例:职场中的“恩恩怨怨”。

第六章         执行力之独孤9

1.      专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;

2.      简约思维:大道至简——简约即美;

3.      冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;

4.      极致思维:只做第一、不做第二;

5.      迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;

6.      裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟;

7.      效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;

8.      效率思维:现在是“现金”——重在当下;

9.      精力思维:身体“蓄水池”——养精蓄锐。

2  案例讨论:某经理人的一天(如何计划与执行)

2  工具:四项限法、德鲁克回馈分析法、六点优先工作制

î  链接:执行24字方针

1.      执行前:决心第一、成败第二;

2.      执行中:速度第一、完美第二;

3.      执行后:结果第一、理由第二。

2  案例:海尔的“速度致胜”与惠普的“先开枪、再瞄准”

第七章         领导者的七项基本行为

1.      全面深入了解企业和员工;

2.      实事求是;

3.      设定明确的目标并排出优先顺序;

4.      持续跟进,直至达成目标;

5.      赏罚分明,重奖业绩优秀人员;

6.      通过教练辅导提高下属能力;

7.      了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

2  视频案例或趣味PK活动

2  工具:SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”

第八章         执行力三个核心流程

î  人员流程:用对的人

1)     人员流程比战略、运营流程更重要;

2)     人员流程的四个基石;

3)     人员流程的三大理念;

4)     提供完善的人才培养机制。

案例:美国盖普洛公司的人才调查报告

案例:太平洋建设集团严介和如何用人

î  战略流程:做对的事

1)     将人员与运营相结合;

2)     战略评估与争论。

2  案例:三国孙权如何决策“赤壁之战”?

2  工具:SWOT分析法、PEST分析、五力竞争模型

î  运营流程:把事做对

1)     在战略与人员间建立联系;

2)     制定一份符合实际的预算;

3)     假定战略不易执行怎么办。

2  案例:诸葛亮与马谡如何能守住街亭?

2  工具:PDCA、甘特图、鱼骨图的应用。

第九章         如何构建执行型文化?

1.    第五级经理人推动

2.    文化落地三步曲:慎提理念、多建载体、重推案例;

3.    执行文化的8个关键词

4.    制度执行“三化”:流程化、查核化、奖惩化;

5.    执行文化之热炉定律。

2  视频案例:从《亮剑》看执行文化的建设;

2  行动方案:531学习行动计划。

 

说明:本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具,仅供参考!