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目标与计划管理 ——目标制定与有效执行 |
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课程分类:人力资源培训类 课程天数:1天 |
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C 课程大纲:
第1章 解读目标——企业的导航系统
1.
目标是什么;
2.
为什么要有目标;
3.
人们为什么不愿意设定目标?
4.
目标管理的由来;
5.
目标管理的定义与实质;
6.
目标管理的好处及缺憾;
7.
目标管理应避免的问题;
8.
制定:科学性;执行:管控性;完成:激励性
9.
基层:认同;中层:督导;高层:重视
第2章
设定目标——正确目标是创造奇迹的动力
1.
目标确定的误区
2.
目标来自于哪里
3.
确定目标的小窍门
4.
确定目标的禁忌用语
5.
确定组织目标的四个方法
6.
目标分解的方法——剥洋葱法
7.
目标分解时要遵循原则
8.
如何化解来自下属的阻力
9.
设定目标的七个步骤
10. 衡量目标是否有效的标准
案例:北斗公司刘总的困惑
案例:某互联网公司的目标管理遇到的困境
工具:SMART原则、平衡计分卡
第3章
制定计划——有计划不忙,有原则不乱
1.
为什么人们常常不制定计划
2.
制定计划有什么好处
3.
什么是计划
4.
计划的特点与分类
5.
制定计划的原则
6.
制定计划的步骤与工具
7.
假定目标不易执行怎么办
8.
合理的时间分配策略
案例:任林的问题出在哪?
工具:PDCA循环、甘特图
第4章
锁定责任——责任会跳来跳去吗?
1.
为什么员工会推卸责任
2.
责任像一只猴子,你是猴子的磁场吗
3.
人多责任下降——一对一的责任
4.
锁定责任的5个方法
演练:如何面对跳来跳去的“猴子”
案例:华为的僵化逻辑
第5章
检查结果——人们不做你希望的,只做检查的
1.
两会制度:晨会+夕会
2.
5定原则:定时、定点、定人、定量、定责
3.
有效检查7大注意事项
工具:热炉定律
案例:
第6章
奖惩业绩——没有考核,哪有持续的执行力?
1.
标准:精确的量词而不是形容词
2.
时间:即时奖罚,决不过夜
3.
效果:罚要心惊,奖要感动
工具:BSC平衡计分卡、高马斯诺需求层次理论
案例:某企业老总如何让员工感动?
第7章
常见问题
1.
目标管理八大基本问题
2.
目标管理注意事项
3.
目标执行过程中发现较大偏差,怎么办?
4.
如何避免机械式目标执行的困境?
5.
如何评估不太容易量化的员工的业绩?
6.
学员提问与讨论。
行动方案:531学习行动计划 |
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