【课程背景】
近些年来各个企业都更加重视对员工的内部培训。但是在企业内训方面,仍有许多问题困扰企业的总经理、人力资源经理、培训经理们。比如,外请的师资能解决企业的问题吗?开展了这么多课程会有实际效果吗?这种效果在企业内部能够得到长期保障吗?好的课程能够在企业内部随时随地的开展吗?如何能以有限的培训预算实现更大成果的培训目标呢?
企业的内训不断面临新的挑战,如何突破困扰的瓶颈呢?建立自己的内训师团队以及优化自己的培训体系是突破目前瓶颈的一个较佳选择!
一支优秀的内部培训师队伍是企业的“特种部队”,能发挥其四大独特优势:
1.公司内部专兼职培训师制度的制定,使得每个员工都有可能成为培训师,最大程度地调动员工工作的积极性。能者为师,有经验的员工通过培训、实践走上培训师岗位时,对他而言是一种成就感的享受。
2.内部兼职培训师队伍的建立能降低公司的培训成本。
3.以精英组成的内部兼职讲师队伍也是人力资源管理中岗位接替计划的一部分,是后备干部储备资源。
4.培训是培训师与学员共同分享的过程,由于培训师来自公司内部,对公司的情况十分了解,在分享过程中很容易引起学员与培训师的共鸣,很容易建立起有效的沟通甚至是深厚的团队精神。这特别有利于新员工快速适应环境,提高整体绩效。
新员工入职需要培训,建立企业文化需要培训,客户需要培训,服务人员需要培训,晋职提升需要培训,个人学习需要培训,企业提高竞争力需要培训,掌握成人培训技能,是作为管理者和领导者必备技能,一个不懂得表达、沟通、鼓舞下属的管理者,不是一个优秀的管理者;“千军易得,一将难求”一个优秀的企业培训师,就是企业的一面旗帜;既懂管理,又懂培训,可谓是人中之龙风,那如何打造这支企业内部的特种部队呢?
【课程介绍】
本课程是根据张东铭老师20年企业工作经验+多年企业培训经验,及对企业内部培训师多年的研究和了解,以及为企业授课中对企业课程特点的掌握,对TTT及PTT国际专业讲师标准教程进行改版,使之适合于企业培训师授课的专业水平。
【课程目的】
规范企业内部培训师专业化、职业化技能、形象,提高讲师职业化意识,真正做到为人师表和教学相长的目的。
训练一批能在企业承担基础课程授课的企业内部培训师
【授课讲师】PTT/TTT企业培训师培训导师---张东铭
讲师常驻地:广西南宁
【培训时长】3天
【课程对象】
■未经过专业训练的企业内部培训师
■中、基层管理者、骨干人员
■各部门有培训需求的管理人员
【授课方式】
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、总结提高、由浅入深,循序渐进,高效参与,轻松、流畅、实效、生动
【PTT/TTT企业培训师培训课程收获】
提升企业培训师培训抓住学员注意力的能力
提升企业培训师培训将课程理论与感性结合,形成理论强课程氛围好的效果
加强学员学习心理分析,帮助讲师根据学员心理授课,
提升企业培训师培训课程威信,获得学员对课程和讲师的信任
提升企业培训师中挖掘课程理论,提升课程理性高度的能力
提升企业培训师高水平课程布局能力,优秀的课程是布局出来的
【PTT/TTT企业培训师培训课程大纲】
第一天上午课程内容:9:00-12:00
一、企业培训师培训课程目的:让一切课程更美丽
二、企业培训师培训课程核心宗旨---展示
三、企业培训师培训的四种风格类型
四、企业培训师第一次授课实战训练【上】
讲师对学员训练点评
第一天下午课程内容:14:00-17:00
五、企业培训师第一次授课实战训练【下】
六、课程有效准备的重要性及如何准备
1.准备的标准
2.学员主观看法的转变
3.授课中学员的思想建设
4.授课中学员的感受建设
5.授课中学员的行为设计
七、企业培训师培训开场设计及训练
第二天上午课程内容:9:00-12:00
一、第一天课程回顾
二、企业培训师培训全方位互动布局
1.大面积互动的五个级别
2.常用大面积互动的方法
3.大面积互动研讨会的操作方法
4.问话组合训练
①讲师对话三组合训练
②讲师对话五组合训练
③开场三问
三、企业培训师培训课堂中的快乐元素
1.课堂中快乐元素的重要性
2.课堂中快乐元素的常用方法
四、企业培训师培训第二次讲课实战训练【上】
第二天下午课程内容:14:00-17:00
五、企业培训师培训第二次讲课实战训练【下】
主讲老师对讲课训练进行综合点评
六、企业培训师培训心理学
1.学员分类
2.学习的人格模式三步骤
七、企业培训师培训肢体语言训练
1.企业培训师培训手势训练
2.企业培训师培训步法训练
3.企业培训师形体训练
4.企业培训师眼神与表情训练
第二天课程总结
第三天上午课程内容:9:00-12:00
一、第一天、第二天课程回顾
二、企业培训师培训理性语言训练
1.理性理解
2.理性语言组织的四大步骤
3.理性语言的四大标准训练
4.序列与程式理性语言训练
5.等式与叠式理性语言训练
三、企业培训师培训第三次讲课训练【上】
第三天下午课程内容:14:00-17:00
四、企业培训师培训第三次讲课训练【下】
五、企业培训师感性语言训练
1.感性认知
2.感性语言标准及训练
3.感性语言特点
六、课程深度设计
1.感性、理性、互动结合训练
2.课程意识三层次
3.四种课程结构分析
主讲老师:张东铭-影响力、PTT/TTT职业讲师
---影响力课程系统研发人
---PTT/TTT国际专业讲师认证导师
---国家EAP高级认证师
---DISC顾问及认证讲师
---“中国三立”课程开发与设计版权共有人
---北京《光彩》杂志“礼仪”专栏作家
【讲师优势】
15年企业工作经历+7年培训咨询经历+技术、心理学背景结合最新研发的影响力系统,让培训从课堂延续到微咨询、O2O。让与人打交道的课程向内都回归到人心人性,回归到影响力;向外与互联网+的时代趋势结合。采用国际上最系统最先进的PTT培训师培训体系,为众多企业培育了水平出众的企业内部培训师。
【讲师成果】
在北京出版的全国月刊刊物《光彩》杂志“礼仪”专栏连续发表“礼仪”系列文章超过12期,影响了众多企业家。
【讲师背景】
8年银行工作经验+3年电信+11年创业及培训,总共22年的工作经历。张东铭老师职业背景:从技术人员---管理人员---企业运营。
核心课程:
一、《PTT/TTT企业内训师培训初、中、高三阶12天》
《PTT/TTT企业培训师培训强化班》2天1夜
《PTT/TTT企业培训师培训中级班》3天
《PTT/TTT企业培训师培训高级班》3天2夜
《PTT/TTT实效课程开发与设计》2天1夜
帮助企业建立一支专业、系统、培训效果突出的企业内部培训师队伍,协助企业建立科学、客观的企业内训师管理制度,同时帮助推动企业课程体系的建设。
二、《我能-如何提升个人影响力2天》
增强企业影响力及员工个人影响力,从而在服务营销中影响客户,在商务演讲中影响听众,在客户沟通中影响对方,在企业管理中影响下属,在自我成长中影响他人。
服务过的企业:
上市生产企业:玉柴集团、银河投资、中恒集团、丰林集团、柳州钢铁、中信大锰
汽车及制造:柳州特变、东风柳汽、五菱柳机、广汇机电
金融:中国银行,中信银行,中国农业银行,中国人寿,合众人寿,国海证券,国民村镇银行
国企:中国电信、中石油昆仑天然气,交投集团,百色投资集团,百矿集团,农垦集团,物资集团,东盟国际汽车城,广西水利电力集团
其他企业:好佳电家电连锁、豪声通讯、深圳中娱传媒,海通投资,卓越投资,兽霸集团,顶佳科技
政府事业:中国红十字会总会,香港红十字会,广西红十字会,民革,百色工商联
医疗养生:爱尔眼科,完氏口腔,华美整形,重庆富桥,佳莱国际
房地产:国悦集团,金源集团,云景房地产
高校:重庆大学MBA学院,广西大学,广西民族大学