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| 我不小心当上主管了～新手管理上路 |
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| 课程分类：综合管理培训类 课程天数：1天 |
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| 课程主题 |
课程内容 |
| 管理二三事 |
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管理者目的。
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管理者应有的责任与态度。
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如何当一个好的管理者。
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分组讨论：火箭任务
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| 管理不难，存乎一心 |
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运用PDCA(规划、执行、审查、改善)工具来管理工作与任务。
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说明如何操作PDCA。
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分组讨论：我们有麻烦了
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| 做个好教练 |
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怎么管理部属。
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团队建立的技巧。
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了解你自己和部属。
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有效的沟通与下指示。
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分组活动：超级比一比
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分组活动：支援前线
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| 综合演练 |
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依据案例进行工作管理与人力资源安排规划。
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综合运用PDCA。
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分组讨论：用对人，做对事
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※部分课程内容视客户需求会略为调整；所需课程时间视学员人数会增加或减短。 |
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