课题：《店铺运营管理》              授课专家：谢老师

课程时间：1天

一、    服饰店铺的成功经营之道----思路篇

你是成功的店铺管理者吗？

n  店铺管理者必备的三种能力

◇态度       ◇知识       ◇技能

n  店铺管理者扮演的六大角色
◇代表者    ◇经营者   ◇管理者   ◇领导者   ◇指导者   ◇执行者

n  作为店铺管理者应具备的核心技能
 ◇业绩目标管理                          ◇主动沟通能力
 ◇团队领导力                             ◇店员指导力

二、    服饰店铺的成功经营之道----经营篇

你知道如何提升店铺业绩吗？       

n  店铺选址

◇店铺选址的重要性              ◇店铺选址技巧

n  店铺业绩管理
◇目标设定的基本要求                   ◇目标分解的原则
◇如何具体分解销售目标                ◇店铺目标案例分析讲解

n 店铺人员管理
      ◇店铺人员管理规划与职位设置       ◇选人、用人
      ◇激励管理五法                           ◇员工的培训与指导
      ◇员工流失率管理

n  店铺促销管理

 ◇促销≠打折                               ◇促销形式
 ◇服装行业的促销                         ◇促销的目的
 ◇促销计划拟定                            ◇促销跟进与评估

n  店铺货品数据分析管理
 ◇影响单店业绩因素                        ◇店铺生意分析 
 ◇单店10项数据分析                      ◇案例分析

n  业绩倍增的实战技巧
 ◇潜在顾客的开发                          ◇迅速让顾客喜欢你
 ◇迅速找到顾客背后的需求              ◇这样介绍产品
 ◇如何提高连带销售                       ◇巧妙解除顾客的各种借口
 ◇缔结成交