《终端销售与团队管理》
课程背景
中国人讲“学而优则仕”。现实工作中，很多人因为销售业绩突出而被提拔到销售管理岗位上。如果提前没有对他们进行完善的培训与辅导，他们通常会有半年时间忙得一塌糊涂，还摸不着工作的头绪。这不仅给他们带来很大的心理压力，挫伤他们的自信心、积极性，甚至导致销售工作的失败。还会给企业带来极大的资金浪费，付出昂贵的时间成本。
《终端销售与团队管理》这门课就是想在尽短的时间内教会销售管理者如何打造高绩效销售团队、做好团队管理与激励；如何开发渠道、选择合适的经销商，进行渠道管理；掌握销售管理者基本的管理技能与沟通方法，从而缩短参训者的摸索期，提高销售团队业绩。
课程收益
v 使参训者掌握创建高效团队的方法与技巧，具备管理、领导、激励团队的技能，能够独立带出一支进取、勇敢、智慧的销售队伍。
v 教会参训者开发渠道、选择合适的经销商、进行渠道管理的内容、步骤与方法，使他们能够在负责区域内构建一张高效率、广覆盖、具有掌控力的销售网络。
v 帮助参训者明确自己的角色定位，掌握管理的基本方法与技能，学会与员工有效沟通的技巧，从而提高团队工作效率，创造更好的业绩。
培训目标：
v 帮助学员了解什么是团队，如何打造高绩效团队；
v 让学员掌握领导团队的方法；
v 帮助学员掌握终端销售与生动化的方法；
v 帮助学员理解什么是渠道，渠道的构建方法；
v 帮助学员掌握渠道成员的管理方法；
v 使参训者掌握销售管理者基本技能与沟通方法；
v 让学员掌握询问、倾听和表达的技巧，让学员和客户能够从心沟通；
v 使学员掌握企业内部沟通的要点，提高工作效率。
课程时数：18小时
学习方式：讲师讲解、案例讨论、场景模拟、学员演练
课程大纲：
第一章节 钢铁团队
1 第一模块：团队基础
• 团队的7因素理论
• 高绩效团队的10要素
• 8种营销团队角色分析
1 第二模块：团队成员管理
• 卓越团队领导者的6大特质
• 4种不同的团队领导方式
• 团队成员组成与管理方法匹配
1 第三模块：团队激励
• 团队激励体系的4大支柱
• 结构化激励的系统
• 激励团队成员的十种方法
第二章节 终端制胜
1 第一模块：产品陈列生动化
• 产品陈列的3要素
• 商品陈列操作流程
• 产品陈列的2大关键
• 12点陈列技巧
1 第二模块：终端销售关键点
• 终端销售十步骤
• 产品介绍的5种方法
• 处理顾客拒绝的4种技巧
• 终端成交的8种必杀技
第三章节 网罗天下
1 第一模块：渠道开发
• 渠道构建的5步骤
• 渠道开发的7种方法
• 渠道成员选择的4个步骤
• 渠道成员选择与淘汰
1 第二模块：渠道管理
• 渠道管理的5项内容
• 渠道渠道渠道管理的4种工具
• 渠道激励的5种方式
• 管理渠道冲突的6种方法
第四章节 日常管理技能
1 第一模块：主任的角色认知
• 主任在组织结构中的位置及作用
• 主任的角色定位
• 管理者的角色转变
1 第二模块：主任的基本管理技能
• 办事处目标管理
• 销售计划制订的内容
• 组织管理的7大要诀
• 过程控制的4大要点
1 第三模块：与员工沟通
• 提问的7条黄金原则
• 有效倾听的6种方法
• 有效表达的4种技巧
• 建构办事处沟通体制的6个要点
1 第四模块：员工培训
• 员工培训的5种方式
• 员工培训计划
• 员工辅导步骤
• 员工评价与反馈
