领导形象与口才艺术训练

课程介绍：本课程是对领导形象和口才艺术、个交际、沟通等基本理论的概述，以理

论教学为基础，重点加强实践教学，培养领导良好的社会形象，加强领导口才艺术的

训练，以应对现代社会生活、工作中的沟通、当众讲话与人际交往、沟通的能力。
适应对象：中高层领导干部。
培训方式：讲解、现场演示、分组讨论、角色扮演、案例分析等。
培训用时：3天/18小时
课程提纲
　开场 领导形象的重要性
（一）基本要求：
　　　让学员了解并掌握领导形象的重要性，口才艺术是领导阶层的核心竞争能力等

，如何正确对待形象和口才艺术提升。
（二）基本内容：
 1、首轮效应及礼仪规范2、领导的要求与形象
 3、语言表达能力的重要性
（四）教学方法：本章以讲解为主，针对本章内容安排学生课堂指导、实践，给以指

导。
第一章 如何提升形象
（一）基本要求：
　　　了解领导形象组成的要素。从着装礼仪到日常规范，从仪态表现到商务礼仪的

基本要求，从餐桌礼仪到交际技巧，做全面的认识和了解。
（二）基本内容：
　　　1、领导形象和装束、装饰的体现
　　　2、仪容、仪表展现领导的风度和素质
　　　3、餐桌上的领导如何展现风格和形象
　　　4、赞美式交际技巧
第二章 领导口才艺术提升
（一）基本要求：
　　　认识领导表达能力的重要性和目的性，如何做到流利的表达，语言表达的三要

素；开场的方式，互动的技巧、沟通、互动及批评的艺术等等。让学员对当众讲话有

充分的认识，掌握实际的方法和技巧。
（二）基本内容：1、领导讲话的三个层次
     2、讲话的四个目的
     3、声音要求——语言状态的外部体现
     4、目光训练——控制场面的关键
     5、肢体语言——有声语言的有力辅助
     6、开场与互动——好的开场是成功的一半
     7、功夫在诗外——如何实现有效的沟通
     8、润物细无声——批评的艺术