&     课程背景

²       需求，是软件生产加工的“原材料”，是团队展开工作的“依据”，是需求管理的“基石”，需求调研是获取客户信息的手段，然而，项目经理和需求分析人员无法推动需求调研，客户参与积极性不高，获取客户需求信息不完整，且没有得到客户的认可。

²       “计划赶不变化，变化赶不上想法”，客户需求是经常发生变化的，也许你还未来及完成当前的需求，这时客户又有新的想法，如何面对纷繁复杂的需求变化来进行需求变更呢？

²       本课程在介绍CMMI需求开发和管理、敏捷用户故事的基础上，详细介绍“需求调研五步两点法”，“需求变更四步法”，系统功能沙盘图等最佳实践，让学员从需求的理论、最佳实践、案例分析、工具技术全面深入地掌握需求开发和需求管理的思想与技能。

&     课程对象

项目经理，售前咨询顾问，业务分析工程师，BA，架构工程师/软件开发工程师/软件测试工程师，以及相关兴趣爱好者。

²       理解CMMI需求开发、需求管理的关键概念，以及关键过程，掌握基础理论知识；

²       深入理解需求开发、需求管理的最佳实践；

²       探讨需求开发、需求管理中涉及到的关键问题；

²       学习敏捷开发思想，体验与传统需求工程的差异性；

²       练习敏捷开发编写用户故事的方法技巧；

&     课程大纲

²       第1部分 需求工程概述

²       第2部分 需求开发

²       第3部分需求获取

²       第4部分需求分析

²       第5部分需求验证

²       第6部分需求管理

²       第7部分需求确认

²       第8部分解决需求落实之道--需求跟踪管理

²       第9部分 解决需求变更之道 --需求变更管理

²       第10部分 需求案例分析：需求开发管理的最佳实践

u        案例1：项目管理生命周期的需求管理实践

u        案例2：做好需求管理的通用实践

²       第11 部分敏捷需求管理

²       第12部分 敏捷用户故事

²       第13部分 需求管理工具