在当前知识经济时代,企业之间的竞争更加激烈,基础新晋员工共性的职业现状是:
1. 新员工队伍成长速度快,80/90后新生代员工比例越来越大,个性化的基础员工在职业化的标准化要求不适应症越发明显。
2. 重复性、支持性和边缘性的工作强度大,无法快速彰显个人价值,出现职业价值观的模糊;
3. 相对其它阶段员工,基础新员工工作压力较大,自我缓解能力不足,外部支撑力量不足;
4. 能力和优势发展会逐步出现明显的分化,角色定位摇摆和职业发展轨迹短暂不清晰。
新员工在加入公司的第一年,在学习与培训模式上,基本上有30%来自课堂等培训中心的学习、20%为自属上司带领的学习,更重头的50%则来自于工作实践。 目前在市面上各行业在寻找外部培训资源做新员工培训时,以下是排名前十位的培训主题:新员工职业化培训、新员工职业心态培训、新员工入职礼仪、优质客户服务技巧、新员工融入团队户外拓展训练、新员工忠诚度与凝聚力培训、新进员工企业归属感培训、企业员工胜任力培训、新员工职业生涯规划培训。
各行业对新员工培训的主题选择带来的启示,主要提炼为:
1. 心态学习优先于技能学习
2. 奠定初步职业化发展思维
3. 建立储备优才培养方向
4. 采取教、测、辅的多学习形式
(一)整体思路:混合式学习方案
学习模式共分为六种类型,“面授课程、户外拓展、在线交流、工作坊、人才测评、专家辅导”;项目从“启动、渗透、到巩固”共分三个阶段实施,每个阶段围绕知识型新员工群体,外部培训资源与内部管理相结合,相互支撑,最后切实有效的提升新员工的综合素质,整体优化新员工的团队管理。
(二)项目特色
1. 内容特色:前沿理论支撑
积极心理学是21世纪兴起的心理领域流派,它倡的心理学的积极取向,研究人类的积极心理品质。本项目将管理学为重点核心内容,加入积极心理学作为前沿理论,激发学员的正面心理特质。
与2011年新员工培训相比,保留员工心理资本主题培训,增加核心员工职业化主题培训。
2. 形式特色:动静结合
(课堂教学+拓展活动+专家辅导+人才测评+工作坊+网络辅导)
Ÿ 静态学习:以主题面授培训、主题工作坊、人才测评为主;
Ÿ 动态学习:户外团队拓展,专家个案辅导,网络辅导,主题工作坊。
3. 实施特色:学习效果持续性
以混合式学习模式为实施纲领,以培训课程为核心实施产品,以课程前后的专业服务手段为服务支撑,把实施的延续性向前、后进行有效延伸,突破以课程结束,培训结束的固有模式。
(三)项目收益
1. 新进员工:造积极心态,激发生产力性格积极特质,提升员工的稳定性和忠诚度;
2. 针对团队:储备优秀管理人才、优化内部团队管理模式,实现高效团队;
3. 针对企业:塑造新员工敬业、真诚服务的企业文化,提高企业幸福文化指数。
(四)项目实施
1. 课程对象:新入职员工、入职3年以内的员工
2. 课程时间:2天
第一部分:新员工必备四大好心态素质
一、心态的力量——三个经典试验的启示
二、新员工四大心态修炼——阳光心态、积极心态、共赢心态、执著心态
1. 阳光心态,让你快乐地去工作
2. 积极心态,让你拥有更多发展空间
3. 执著心态,让你养成良好的职业习惯
4. 共赢心态:让你融入团队的好办法
第二部分:做个乐观自信的职场新鲜人
(关键词:性格特质)
一、乐观的员工更高效
二、乐观——生命的价值在于持续为人为己创造快乐
1. 案例鉴赏:《鲁豫有约:少年天才吴子由》
2. 是非明辩:生命的价值
3. 文化反省:快乐为什么流失不少
4. 领导基因:领导者是能给别人带来快乐和助人实现梦想的人
5. 快乐基因:掌握快乐秘方
三、自信——美好人生的力量之源
1. 视频鉴赏:信心的威力
2. 哈佛成果:人人都能成功
3. 缺失危害:不幸与梦灭的根源
4. 基因培植:杰出员工自信心的培养
5. 警钟长鸣:警惕自大和自我
第三部分:沟通姿态与技术
(关键词:有效沟通)
1. 认识人的差异性,提高包容心
2. 如何有效沟通
3. 如何处理团队中的分歧?
4. 沟通互动的特性
5. 表层沟通障碍的心理分析
6. 如何建立团体中的信任
7. 人际风格与沟通
第四部分:自我情绪和压力管理核心技术
(关键词:自我管理)
一、情绪概述
二、自我压力管理
1. 觉察力的培养
2. 消减压力的十个技巧
3. 化工作压力为助力——为压力寻出路
4. 自我催眠技巧的应用
5. 压力管理的有效工具
6. 快乐工作,成为情绪主人