【课程背景】：“快乐—员工愉悦度”影响员工绩效

组织如何使员工快乐起来——打造快乐就是竞争力。哈佛商业评论2012年2月刊：在企业管理应用中，如何让员工快乐工作，产生更大的职业幸福感。更为落地的一个方向：如何让员工变得快乐（Happy)和生机勃勃（thriving)。促进两者的两个要素：活力+学习。

在各种行业中，我们发现所谓“快乐”的员工，其绩效比所有员工的整体绩效高出16%，并且职业倦怠感比他们的同事低25%，对组织的忠诚度高出32%，对自己工作的满意度高出46%。

【课程收获】

l  以“快乐”作为核心，了解积极心理学界对其的最前沿的学术成果、分析报告及应用价值。探索快乐背后的科学。

l  培育积极情绪，消除消极情绪的困扰，提高工作的满意度和忠诚度，克服职业倦怠感，做个乐活职场人。

l  打造建立快乐生态圈：用翔实的本土案例，生动的体验活动，让学员提升对快乐工作的主观认知和行为落地。

【课程目标】

Ø  组织目标：

l 创造良好组织生态环境，提升员工的工作愉悦感

l 组织的工作愉悦感带动客户满意度，形成优质的利润链

Ø  学员目标：

l 提高获得工作愉悦感的能力

l 培养积极心智模式，缓解消极压力情绪

l 体会组织乐观力量，共同营造快乐文化

【课程大纲】

一、员工快乐管理——企业必不可少的投资

l   知识点：

1.         快乐的记忆：为何快乐总是短暂：峰级理论（peak-end）

2.         快乐的感受：如何获得工作心流感（flow）

3.         快乐的思维：如何获得令人快乐的想法（Belife）

4.         快乐资本论：可学习、可复制、可培养、可强化

l   应用点：

1.         我不是天生乐观，怎么办？

2.         社会转型期间，造成员工不快乐的职场问题

3.         让员工勇敢走出“不快乐”的误区

l   体验点：

1.         乐观指数测评

2.         视频播放《天底下最快乐的工作在这里》

二、员工快乐起航——职场心智模式修炼

l   知识点：快乐心智模式的五项修炼

1.         信念商：提高员工的积极思维和归因惯性的有效性

2.         情绪商：提升员工获得正面情绪和和谐人生的动力

3.         人格商：帮助员工突破自我限制和职业发展的瓶颈

4.         意志商：增加员工克服工作挫败感和倦怠感的方法

5.         行动商：加强员工行为驱动力和目标感的管理能力

l   体验点：

1.         心智模式自我诊断表

2.         人生“五项”投射游戏

l   应用点：

1.         如何关爱员工，达到快乐工作的自我协调

2.         自我认识：你到底有多认识世界和自己？

3.         状态评估：你现在工作快乐吗？

三、员工快乐训练——快乐就是核心竞争力

l   知识点：做一个快乐职场人

1.         自我认知：快乐工作者自画像

2.         投入工作：提高工作心流五大方法

3.         工作意义：寻找工作的趣味

4.         创新思维：快乐的思想源泉

l   应用点：

1.         职场橡皮人不爱工作的谬论

2.         职场新丁如何保持工作的新鲜度

3.         职场师徒制，把工作快乐加以传承

l   体验点：

1.         绘制职场之树，找到快乐落点

2.         快乐工作法则ABCDE（引入积极心理学奠基人塞利格曼博士最新的训练法）

【课程特色——课程应用工具】

l  卡片类工具：乐观积分卡、乐观箴言卡(12张一套)、幸福生活目标管理卡

l  书籍类工具：《活出最乐观的自己》、《每天读点心理学》、《乐享工作的秘密》

l  艺术类工具：乐观玩偶、乐观小丑放飞风筝、幸福T-恤

l  影音类工具：电影观赏专辑、心灵音乐专辑、心流舞蹈专辑

l  游戏类工具：菩提树、射击场、记忆风暴、心灵手巧