引子：掌握人心――引领企业致胜的法宝！

第一讲   何谓领导艺术

——领导艺术的特点

——领导艺术的分类

——用人和用权艺术

——决策艺术

——人际关系艺术   

第二讲  领导者的作用与有效授权

——领导者的作用

——领导力的经济学原则    

——横向领导力

——什么是有效授权

——授权的原则

——有效授权的三考量

——授权的艺术及最高利益法则

——四类员工的授权方法

第三讲  领导艺术的个人修炼

——造物先造人

——修人先修路

——育人先育魂

——如何进行会议

   ——成为演说家

——如何执行劳动纪律

——如何承上启下

——既是经理也是教授

——招“对”人

   ——用“好”人

   ——育“成”人

   ——留“住”人

——善待老员工

——对个人与组织的忠诚

第四讲  目标的设定与绩效管理

——什么是目标

——设定目标的重要性

——人们为什么不敢设定目标

——如何设定有效目标

——给目标设限

——如何配备实现目标的资源

——实现目标的三要素

——绩效管理：管理者的新角色：教练

——绩效合约：帮助员工达成目标

——绩效伙伴活动中的双向沟通

结束语：水至清则无鱼，人至察则无从

主要教学案例索引

A、联想并购IBMPC部门的案例

B、品牌及品牌建设

C、惠普咖啡文化和IBM的荣誉文化

D、四类员工的沟通与有效激励

E、薇婷故事的招聘

F、民营知名鞋企的留人术

G、温州老板选女婿

H、某银行储备干部的选拔

I、摩根斯坦利年轻投行家的成长历程

J、厦门国际会展酒店的事前管理