优秀的企业管理者

一、   课程背景

作业企业的管理者，我们的作用是什么？我们该如何来管理自己和团队？为什么工作这么累还达不成公司的目标？召开会议没人来怎么办? 很多公司的中层管理者或主办级管理人员都面临着许多实际的管理问题，虽然读过许多的管理书籍或接受过相关的管理培训，还是不知道管理到底是什么？该如何来处理面临的具体管理问题。本课程最大的特点是解决管理的实际问题，所以内容覆盖较广，一切从我们身边的实际问题出发来看待管理。

二、课程收益

通过本课程的学习，体验和练习，学员将有如下的收获：

-          理解，知道为什么，怎样建立起追求卓越的管理和生活理念，坚定为达成目标，锲而不舍的工作精神，以及如何用思想和理念来指导我们的工作。

-          学员将学到基本的管理理论知识，理解管理中常见的问题，掌握常见的管理工具，并指导如何在工作中使用这些管理方法和工具。树立作为一个管理人员最基本的一些管理原则。

-          学员将理解沟通模型和原理，掌握沟通的技巧以及如何磨砺自己的沟通技巧，成为一个沟通的高手。

-          案例演练和游戏的参与，增加对理论的理解及掌握。

-          在学习中讨论自己的实际工作中遇到的管理问题，掌握问题分析和决策技巧。

二、参加对象

-          中层管理者和负责具体管理工作的管理人员。

三、课程内容（3天 共计18小时）

    课程启动：

人员介绍                       自我介绍和学员介绍

破冰活动                       关于管理的讨论

                              课程培训大纲介绍及课堂要求说明

                              演讲：培养建立追求卓越思想---观念是如何决定命运的

管理的基本理论 ：

管理的基本功能                 管理的科学定义及管理金字塔模型

管理的分类                     按照事件紧急和重要程度对管理对象进行分类，不同的管理采取不同的管理方法

主管需要达到的管理功效         主管与主办的区别，主管需要达到什么管理职能上的功效

管理人员的基本原则：

结果导向                       结果的好坏是检验管理绩效的最重要的标准，如何将个管理者的结果与公司目标相结合

服从整体                       团队5问，调和个人目标与团队目标

集中精力                       专注永远都是提高工作效率的最佳途径，管理者如何专注于自己的工作。

利用强处                       利用自己的和团队成员的强度。

建立信任                       信任是团队合作的基础，管理怎样建立信任，信任与管理控制的关系

正面思维                       积极的态度，是成功的基础，正面思维是磨砺积极态度的利刃

充分授权                       授权才能让管理者集中精力，是最好的激励方式，是培养接班人的最终途径，授权的方法与技巧，原则。

管理常见问题及解决方法：

管理者可用的资源               人/制度/影响力/榜样/公司赋予的权责

作一个有效的管理者             如何管人/管理者正确的心态/管理者的品质/如何避免管理中常见错误/如何决策/个人的成长

有效的沟通：

沟通的基本知识                 沟通的基本模型/有效沟通的重要性/沟通的常见陷阱

沟通的有效性                   沟通的行为模式的分类及比较/如何进行有效的沟通/通过演讲来激励员工

管理常用的工具：

7个常见的管理工具             分析与系统的取舍/目标管理/会议/报告/职位设计与工作安排/业绩评估