《ETT内部讲师训练课程》大纲

【课程背景】

    由于人才是企业竞争力的关键因素，故员工的培育发展愈来愈受到重视。而一味的聘请外部培训师不但增加了培训成本，又由于不了解企业实际情况，同时也增加了培训效果打折的风险，所以企业需要构建适合自己的学习型组织。

因此，内部培训师的模式已被越来越多的企业所引用，通过内部培训师不但可以快速有效的为企业构建一种强劲的学习氛围，还可以把外部的培训效果更为广泛的普及到企业众多人员中去。且可以为企业节省学习成本。

    有鉴于此，我们开发了ETT（Experiential Trainer  Training）——体验式培训者培训。它是企业内部培训师、管理者必修的课程，本课程是本人在传统TTT标准教程的基础上进行了部分创新，以应用心理学为基础，融入了体验式游戏、视频教学、图片说明和教练引导技术等非传统的教学方法。通过本课程的系统学习会使企业内部讲师和管理者的培训更具特点，更富魅力。

【培训收益】:

台 前(果)——                                  

精彩开场：树立权威形象

完美收结：学员回味绵长

学习原理：让你知已知彼

体态语言：让你添花锦上

培训技巧：让你随心控场

幕  后（因）——

职业理念：让你动力平添

呼吸大法：让你声音不哑

培训技能：让你无往不胜

课程设计：让你内容连续

PPT制作：增加课程魅力

【培训对象】:

 企业各部门主管、内部培训讲师、人力资源部培训专员及培训主管

【培训时间】:2天

【课程大纲】:

第一单元：内部讲师“培训功夫”之现场讲授篇

1、培训效果达成两大定位；   

2、培训效果达成的六大要素；

3、培训内容导入的思维路线图     

4、培训成功的五大要点把控

5、心理学在培训过程中的应用    

6、场地,道具与着装——我虽小，但足以影响大局

7、破冰技巧

8、培训师的六大开场方法（现场演练）

9、身体语言的影响力

10、培训师互动2大原则和四种技巧

11、提问的五种方式

12、突发事件的处理

13、课程讲授如何收结（现场演练）

注：本篇内容是本次课程的核心内容，通过讲师示范式的讲解和学员的现场演练，使学员的讲授技巧和控场能力迅速提升。

第二单元：内部讲师“培训功夫”之知识技能篇

1、内部培训师需要涉猎的知识面

2、成人学习的原理（动机，特点及7大原则）；      

2、工作技能与行业知识必要性

3、需要掌握的外围知识

4、企业文化是核心

5、多媒体在培训中的应用

6、如何科学发声（讲课嗓子不哑）——当场演练

7、如何建立自己的知识库

第三单元：内部讲师“培训功夫”之培训方法篇

1、内部培训常用方法学习       

2、在培训中培训师常扮演的角色

注：在掌握一些传统的教学方法基础上，再教会学员一种新的教学方法：视频教学法（来自哈佛商学院最新研究，与案例教学法齐名）

第四单元：内部讲师“培训功夫”之课程设计篇

1、课程的设计的流程；             

2、五步培训调研诊断法；

3、如何制订课程大纲

4、五步骤课程设计法

注：用视频教学的方式，使学员在讲师引导下自己归纳出如何设计结构式课程。便课程更具说服性，更生动立体。

第五单元：内部讲师“培训功夫”之PPT制作技巧篇

1、PPT常见设计误区

2、PPT使用目的定位

3、PPT设计的三大原则

4、PPT的四大作用

5、PPT七大设计要点精彩呈献

6、PPT使用过程中的实用技巧

注：预留作业，由学员提前完成上交，讲师当场讲评并由学员进行改善，使学员即学即用即会！

第六单元：内部讲师“培训功夫”之理念与心态篇

1、内部讲师应具备的素质条件；

2、内部讲师的主要职责与使命；  

3、培训师培训时的潜规则

4、企业内部培训师三原则

5、内部讲师的四大核心能力；

6、内部讲师在公司中的五大角色；

7、企业内部讲师成长的六合心法

8、企业培训的七大步骤

9、企业内部讲师的成长策略

第七单元：内部讲师“培训功夫”之效果转化篇

柯氏的四种转化方法

•    反应层面 的实战方法

•    学习层面的实战方法

•    行为层面的实战方法

•    结果层面的实战方法