课程内容：

目录
一、变革的特点
二、企业变革的时机
三、企业变革的阻力
四、变革的注意点
五、企业变革的实施
六、企业变革的控制
七、变革成果的评价
八、打赢第一仗关系变革生死
九、变革对领导者的要求
十、变革成功48字真经

一、变革的特点
A 变革的系统性
B 变革的复杂性
C 变革的创新性
D 变革的群众性
E 变革的持久性

二、 企业变革的时机
把握变革时机进而利用好变革时机，对于变革的成功至关重要。
外部环境发生重大变化：重大政策出台，危机的爆发，技术的突破等；
企业发展处于重大转折期；公司合并或分拆；领导人的变动。

三、企业变革的阻力
利益驱动 缺乏了解 惰性作用 心理压力 评价差异 工作失误 利益驱动
变革的机会成本是比较明显的
变革的预期收益是不确定的
变革对当前利益的破坏
缺乏了解
正式沟通渠道常常发生问题 而非正式的信息（常常是有害的）却大行其道
组织内缺乏对变革的认同感
惰性作用 习惯于原有的工作方式 ， 思维方式的僵化
心理压力 对原有地位的威胁 ，关系网络的变化 ， 对变革预期的悲观估计
评价差异 认识问题的不同角度 ，对变革形势和变革措施的不同估计
工作失误 变革工作不可能是一帆风顺的 ， 小的失误会对变革的进展产生抵制

四、变革的注意点
变革需要时间
变革需要沟通
不要期望过高
重视怀疑和反对变革的人
吸引员工积极参与变革是有效措施
没有全体员工的重要参与，变革注定是要失败的
要更加注重非正式组织领导的认可与参与

五、企业变革的实施
营造危机感 如果没有痛苦，人们就不会去改变。
恶劣的情势会给变革带来机遇，痛苦和焦虑会引起变革的急迫需要。
如果你不塑造这种紧迫的危机意识，员工就不会感受到变革的动力。

对变革的反应过程
无察觉阶段：一开始认识不到变革的需要；
震惊阶段：意识到可能带来的冲击；
否认阶段：侥幸心理；
接受阶段：承认变革；
搜寻阶段：寻找变革的途径；
行动阶段：积极参与。

选择切入点 紧迫性 重要性 可行性
变革的范围 变革的成本 变革者自身的素质
变革的切入点的数量要少，最多不能超过6个。
集中资源
人选要求
授权
统一指挥
信息联系

六、企业变革的控制
1 企业变革的导向
2企业变革的控制

七、变革成果的评价
变革计划完成是否实现了变革的需求
必须将变革成果制度化，包括变革的思想、组织结构、体制、政策、程序、方法等；
必须将它融入企业文化中。
八、打赢第一仗关系变革生死
“第一仗”的独特性就在于它是管理信誉建立与否的关键。
如何打赢HR变革第一仗呢？我们从变革实战中总结出一些经验，简单地说可以归结为“1234策略”。
1：一个明确
2：二个关注
3：三个主体
4：四个关键
九、变革对领导者的要求
具有变革的坚强信念，坚信变革对公司获得竞争优势是必不可少的，而且主张彻底变革，从根本上改变现状；
十、变革成功48字真经
决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 胜利第一，理由第二 认真第一，聪明第二
结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复

变革成功的关键原则
信念比利益更重要
速度比完美更重要
胜利比公平更重要
结果比理由更重要