课程收益:
● 本课程所针对的主要问题 1、怎样正确对待上司、下属和同级? 2、如何高效组织协调各类会议、活动? 3、怎样提升下属执行能力? 4、如何激励下属? 5、怎样才能提升团队凝聚力?
课程内容:
● 课程特色 富有经验的引导学员充分利用现有资源,用自己的头脑,以自己的方式来解决问题。讲解+案例+互动+情景
前言:新的管理理念介绍 课程简介 第一单元:经理的角色与定位 •案例讨论:王经理的苦恼? •中层管理者角色与定位 •中层管理人员的四大角色 •管理的内涵(效率、效果) •中层管理者的职责 •中层管理者的态度与能力要求 •管理还是领导?
第二单元:目标管理 •案例讨论:他走了我有什么办法 •如何将任务转化为目标 •目标管理的ABC •有效目标的关键要素 •工作目标设定的关键步骤与方法 •如何向上沟通目标 •向上目标沟通的10大技巧 •当贤臣还是忠臣? •案例讨论:为什么PETER老是做不好
第三单元:工作管理与执行力 •案例讨论:老赵的困惑 •为什么下属老是执行不到位 •工作任务交付与执行力 •有效工作交付的含义与标准 •工作任务交付前的必要准备 •工作任务交付的方式 •工作任务交付后的追踪与检查 •六种不同工作交付级别
第四单元:基于能力的员工辅导 •案例讨论:李经理的苦脑 •员工辅导的重要意义 •何时需要辅导 •辅导/培训/督导/教练 •辅导员工的十大原则 •在岗辅导中经理需要做的准备工作内容 •在岗能力辅导的步骤与基本方法 •激发学员参与辅导的三种措施 •员工辅导演练
第五单元:点燃工作的激情---员工激励 •测试:你能激励员工吗 •动力与激励的差异 •激励三大理论与应用范围 •需求的基本层次与内容 •激励员工的三步曲 •激励风格测试 •激励点子分享 •不需花钱的八钟激励方式 •MBWA,一分钟赞美/批评/指导/三讲 •案例讨论
第六单元:绩效评估与面谈 •绩效管理与绩效评估 •绩效面谈的步骤与行为关键点 •聆听、建设性反馈 •录像:绩效面谈 •绩效改进计划 •案例讨论
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