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柳瑞军讲师
柳瑞军
领导力提升和管理创新培训专家
认证信息:  柳瑞军讲师为中国培训师大联盟聘任讲师
联系电话: 010-85805097/5197转8015 张老师
常住城市: [ 河北 ]
创造性工作和解决问题
课程分类:综合管理培训类    课程天数:2天

课程背景和意义

德鲁克说:“在21世纪,管理最大的挑战,是使组织成为变革的领导者。”变化是21世纪的主旋律,当今时代,变革是永恒的主题。企业的内外经营环境比以往任何时候都更加充满了不确定性,企业要获取持续成长的动力,就必须不断进行“系统的改进”和“系统的放弃”,企业组织必须向学习型组织、变革型组织和创新型组织转变,才能在市场竞争中立于不败之地。

很多传统的企业的经营理念和管理理念都已经不适应新的管理要求,企业对管理者的思想素质和技能要求也与以往有了很大不同,企业的经营者和管理者必须学会在工作中不断创新,在工作方法上不断突破,才能领导和管理好企业。

柳瑞军讲师在发表的《管理创新的时代特征和要求》一文中提出:“当今时代对企业创新的要求与以往相比,企业必须在创新理念上与过去有所切割,在创新的领域上比过去有所突破,在创新方法上与过去有所不同,才是企业在未来市场竞争中取胜的创新之路。”

本课程从企业管理的关键层面,以创新思维和最新管理理念为主线,紧密结合企业经营管理的实际问题,层层深入展开,逐步打开管理创新思维之门,领悟创造性解决实际管理问题的思维法门,培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法,激发管理创意和企业活力,极大限度拓宽工作思路和工作潜能,进而促进企业绩效的突破性提升!

训练课程介绍

【授课讲师】柳瑞军

【标准课时】13课时/2

【对象】各级管理人员、营销人员及研发人员

【课程目标】

²        帮助系统开发创造性思维,拓宽解决问题的思路及人生思维,启迪心智。

²        帮助学员面对错综复杂的各类状况,理出头绪,快速定位问题的关键点,并找出解决措施,帮助管理人员提升解决问题的能力。

²        学习如何选择最佳方案,对问题解决方案进行评估,避免产生负面影响。

²        学习掌握运用正确的系统思考模式,系统化地解决问题,不断提升解决问题的工作效能。

²        培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法,激发管理创意,开启管理创新思维,极大限度拓宽工作思路和工作潜能!

【课程特点】

1.全程注重全脑学习,以图示、关键词及行为艺术呈现课程核心理念,形成形象生动的心理图像,帮助理解和巩固每节课程内容。

2.工作的艺术就是化繁为简。课程以二元思维为基础理念,每节课程内容都总结归纳为简单的二元思维,使学员从深层面把握每一个理念的真谛,使学员在感悟得以提升。

3.培训学员课堂分组互动,以讲师归纳总结的朗朗上口的课堂口号体现每个主题,

4.课堂传授的创意和系统思考工具,更是影响学员一生和根本改变组织沟通方式的突破性工具,几乎所有学员都评价是一次以往从未体验过的超值培训收获的课程!

【培训客户】中国旭阳焦化集团(2场)、中国烟草余庆烟草公司、保定乾坤福商贸公司、中国移动黑龙江省公司(2场)等。

【课程大纲】每节课程均由独创互动训练组成,本大纲只体现核心内容。

1天 管理创新 思维训练

主题一:个人创造力

1.     创新是发展的永恒法则

  人生的过程就是创意的过程

  创新是职场的生存状态

2.     个人创造力测试

3.     影响个人创造力的因素

4.     个人创造力提升的途径和方法

  案例分析、课堂活动

主题二:如何打造组织创新能力?

1.     企业变革与组织创新的紧迫性

2.     影响创造力的组织因素

3.     组织创造力测试

4.     案例分析:如何营造组织的创新氛围?

主题三:突破思维的牢笼

1.     突破思维定势障碍

  不要让自己的经验成为负资产

2.     突破价值观障碍

3.     突破偏见障碍

  自我服务偏见

  克服验证性偏见

4.     课堂活动:突破管理思维定势

主题四:逻辑思维方法在管理中的运用

1.     属性与形态分析

2.     结构分析与要素重组创新

3.     激发逻辑思维创意六技巧

4.     案例分析、课堂活动

主题五:逆向思维在经营管理中的运用

1.     目的和手段相互颠倒

2.     目标和过程相互颠倒

3.     目标倒推法

4.     效用颠倒

5.     颠覆规则

6.     案例分析、课堂演练

主题六:发散思维在经营管理中的运用

1.     平行思考:横向思考方法

2.     超逻辑的思考技术

3.     发散思维常用的训练方法

4.     经典案例分析

5.     随即词汇法课堂演练

6.     课堂活动《创意锦囊》

第二天 管理创新方法及 解决问题互动实战

主题七:  解决问题的思维

1.     必备的问题意识

2.     如何发现问题?

3.     如何提出正确的问题?

4.     哪些问题需要创造性去解决?

主题八:  创造性解决问题的方法和步骤

1.     创造性解决问题的三步法

2.     识别问题和界定问题

3.     分析问题的方法

       问题的现状和原因分析

       结构分析

       维度分析

       分析问题的常用工具

4.     确定解决问题的预期和目标

5.     寻找方案的方法和技巧

主题九:  思维导图法应用训练

1.       革命性的思维工具

2.       思维脑图应用实例

3.       课程思维导图

4.       如何使用思维导图

5.       课堂训练:(针对学员提出的任何问题),运用思维脑图,构思有效解决方案。

主题十:  头脑风暴与六顶思考帽训练(至少安排三个课时)

(学员80人以上和公开课,需调整本部分授课内容)

1.       改变组织沟通和决策效率的革命性工具

2.       思考帽运用步骤和技巧

3.       课堂演练(针对学员提出的实际管理问题)

4.       思考帽活动分享

主题十一:     创新方案成功实施的关键

   实施的时机

   实施的行动准则

   克服实施中的阻力