年终,公司组织架构调整,王经理被提拔为部门总监,而比他资历老的李经理却在这次调整中被降职。新进的人事专员对情况不是很了解,就此事请教人力资源经理。
“任经理,为什么这次组织架构调整,王经理能被重用呢?李经理不是资格很老吗?为什么不用他,却反而降他的职呢?”
任经理微微一笑,“我给你讲个发生在他们两个身上的故事。李经理来公司已经近10年了,在两年前,因为业绩出色,被提拔为业务一部的经理。而王经理也在同年加入我们公司,分管业务二部。业务一部主要负责公司的主打产品,销售人员都是经验丰富,久经沙场的老将,公司在资源和政策上都向一部倾斜。而业务二部主要负责公司非主打产品的销售,在两年前是刚刚建立的,人员是从一部分离出来的部分业绩水平不高,有各种各样问题的销售人员。公司在组建业务二部之初也只是抱着试试看的想法,看看能不能把非主打产品的销量提升。为了提升业务二部的业绩水平,王经理做了很多的工作,从一开始的电话拜访开始,一直到最后的客户维护,王经理都对手下的销售人员进行培养。经常听见他们在走廊里、会议室、餐桌上讨论工作中的细节问题,甚至一个手势,一个语气。王经理还经常组织他们集中培训,他们会拿身边的案例做演练,大家互相点评。听他们团队的人说,王经理在客户面前很少会抢销售人员的风头,只会在结束后给他们必要的指导。经过半年左右的时间,二部不但气氛积极向上而且业绩大幅度提升,到目前为止,基本上已经与业绩一部平分天下。更是造就了多个销售冠军,他们团队的奖杯、奖章办公室都快放不下了。”
“可是李经理的业务一部不是业绩也不差吗?而且我听说李经理自己做销售的能力特别强,好多单子都是他帮助销售拿下来的。”
“没错,业务一部的业绩没有下滑,李经理为了拿单子也是每天奔波。可是,他的团队到目前为止还是各自为战,销售人员反映,一有工作上的问题,李经理要么就批评他们这么简单的事情都解决不了,要么就自己上阵。到后来,只要有问题,大家都要李经理亲自上。业务一部的业绩虽然没有下滑,可是市场份额却缩水了不少。”
“我明白了,是我我也会选王经理,因为他打造了一个冠军团队,而李经理却是一个冠军。”
我们身边似乎有很多类似的事情发生,为什么团队气氛不好?为什么团队成员的业绩水平总是止步不前?为什么老是有抱怨?为什么帮了他却没有得到他的认可?为什么只有我一个人在忙?为什么有问题都要我来解决?为什么被重用的不是我?
为什么连我自己的孩子都不听我的?为什么我为他付出这么多却得不到回报?
如果您和您的团队一直被这样的事情困扰,那么《打造冠军团队—教练式管理技术》将帮助您解决以上问题。
“我只想静静地做一名企业教练。”“我想提醒你们我观念中的领导艺术是什么,它只跟人有关。没有最好的运动员你就不会有最好的球队,企业队伍也是如此――最好的领导人实际上是教练!”
“一个经理人要有一颗更开放的心,过去人们总是认为经理人理当比属下知道的多一些,这种老观念已经不合时宜了。未来的领导者是提出问题、加以讨论、然后解决它们。他们依赖的是互信而非控制,因此管理人要做的是真诚坦率的沟通,领导人要成为部属的教练而非牵绊者。”(前全球第一CEO杰克·韦尔奇先生语
冠军和冠军的教练
冠军需要具备一定的天赋,需要刻苦,需要科学的训练计划;
冠军的教练需要具有发现冠军的眼睛,培养冠军的能力,管理冠军的技巧;
关键在于,冠军是一个人,冠军的教练可以帮助很多人成为冠军;
什么是教练式管理
教练式管理是一门工作的艺术,它让团队成员主动承担责任,充分发挥每一位员工的潜能。从而达到中国道家所倡导的无为而治的境界!
教练式管理的特点是什么
从心
从能
什么样的团队适合教练式管理
只要是团队,都适合采用教练式管理
只要是管理者,都需要掌握教练式管理技术
如何进行教练式管理
因材施教
有教无类
言传身教
教练式管理的重点是什么
积极的训练态度
科学的训练计划
目标明确的训练
做一个教练式管理人员应具备哪些素质
积极的心态
沟通技巧
激励技巧
领导力
影响力
专业素质