前言：

在一个团队中，作为店铺的领导者，你的角色是怎样的呢？

作为一个领导者，又应该具备哪些方面的特质？

在你的团队中，如何把握其中的核心力量，充分发挥每位员工的积极性呢？

……

店长是我们终端管理的重要一环，一个好的店长，可以充分发挥复印机的作用，将一个优秀的人才复印成若干个，从而带领出一个明星团队，将我们的终端经营得有声有色；反之，一个不合格的店长，也会将自己负面的思想复制，影响整个团队的进步。

本节内容，旨在通过对店长领导力的打造，塑造终端良好领头羊的角色，充分发挥店长的影响力，将我们的管理复制到终端，从而让终端以良好的状态迎接2009的挑战！

【培训目的】

1.   加强店长对自己职位的认知，增强店长的工作荣誉感和责任心；

2.   提升店长的管理能力；

3.   打造团队领头羊角色，充分发挥店长的影响力！

【课程纲要】

1.观念导入

狼与羊的启示                    

2. 什么是高绩效团队

（1）高绩效团队领导特质

（2）高绩效团队成员特征

（3）团队领导者应具备的6项能力

游戏：分组

3.   如何让我的团队自动自发

（1）心态管理管什么？

（2）分析我们的员工群体

（3）如何激励我们的员工？

（4）如何最大限度的发挥员工的主观能动性？

（5）如何建立快乐团队的人际沟通？

4.   高绩效店铺的目标管理应该怎么做？

5.   如何创造团队的高绩效？

角色模拟/点评分享

7.店铺典型案例大集合分析研讨

案例分析/点评分享

6.   自我检测：我是一个高绩效团队的领导者吗？

案例分析/点评分享