【课程背景】

打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。

多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，掌握中层管理者必备的管理心法，从而提高企业的经营效益。

【课程收益】

1、掌握高效沟通的技巧，领会沟通的真谛

2、掌握团队建设的精神以及如何带领团队的方法

3、分析激励中的问题，掌握有效激励的原则及技巧

4、区分管理与领导的区别，提升管理者的领导力

5、管理者在文化建设的角色以及构建卓越文化的方法

【课程大纲】

第一讲、领导,而不仅是管理

1、如何培养影响力而不是命令式

2、如何培养权威而不是权力

3、怎样做好部门的教练

4、不要滥用权力

5、要“领导”，而不是“管理”

第二讲、团队,而不仅是英雄

1、雁行的规律

2、信任是起点

3、培育团队精神

4、打造团队的方法

5、队员角色定位

6、分享团队“三论”

A、团队生存（狼论）

B、团队协同（墙论）

C、团队和变（球论）

第三讲、沟通,而不仅是命令

1、中层管理者沟通不畅的16种原因

2、上下同级沟通的要素

3、怎样创造沟通的条件

4、有效沟通的方式

5、沟通的10大技巧

第四讲、激励,而不仅是约束

1、士气为什么低落？

2、激励的一系列误区

3、中层管理对员工激励的策略

4、中层管理者实施激励的系列方法

第五讲、文化,而不仅是制度

1、中层管理者在文化建设中的角色怎样扮演？

2、反思：中国企业成长的十大问题背后是文化问题

3、到底什么是企业文化（我国企业文化实践中的误区）

4、仔细思考一下你在企业文化中投入了吗？

5、构建卓越文化的方法