课程背景
根据麦肯锡的研究：65%的企业认为没有足够的人才来满足增长目标；63%的企业认为在未来3-5年人才需要加强。
在经济全球化的21世纪，人才的争夺战已越来越接近白热化。无论对于HR部门，还是直线经理，“选对人”已经是最主要的管理任务之一。
但现在很多企业面临的困惑是：
如何才能真正选对人？
为什么经过层层筛选招聘进来的人最终还是不能胜任岗位的要求？
为什么应聘者在面试时能说会道，真正到了岗位却无法创造工作绩效？
……
而研究表明，世界五百强企业，正是对HR部门和直线经理，进行系统的招聘与面试技巧的专业训练，塑造一批专业化的面试官，来保证“选对人”。
课程收益
1、通过培训，帮助企业掌握构建实用型招聘管理体系的方法。
2、通过培训，帮助企业选对人，从而提高执行力和提升工作绩效。
3、通过培训，帮助企业塑造一批专业的面试官。
4、通过培训，确保企业的HR部门、直线经理和专业技术甄选组明确各自在招聘工作中的职责。
5、通过培训，帮助学员学习实用的招聘管理技巧，提高招聘的质量和效率。
6、通过培训，帮助学员掌握科学面试的专业技能，提高面试的命中率。
课程特色
1、本课程采用先进的“体验式教学”模式，使学习轻松快乐，记忆深刻，通过①案例分享、②角色扮演、③工具展示、④现场演练、⑤管理游戏等多种方式进行讲授。
2、本课程提供实用的手段工具，帮助改善经营绩效，现场学会真功夫，并围绕经营活动，学习管理技能，追本溯源，边学边用边悟。
课程大纲
第一篇 招聘管理技巧
第一节 招聘管理体系
开篇案例：选错人的代价
1、招聘管理的误区
案例分享：招聘主管的几种角色
2、招聘选才的工作分工
案例分享：名企招聘的秘密武器
3、仝博研发——实用型招聘管理体系
案例分享：跨国企业的招聘流程
第二节 人才吸引策略
开篇案例：招聘主管的烦恼
1、为什么合适的人才那么少
案例分享：目标选择漏斗模型
2、好的招聘手册是吸引人才的法宝
范例1：软通动力招聘手册
范例2：雨润集团招聘手册
范例3：华阳软件招聘手册
3、高效整合各种招聘方式
案例分享：名企的人才技能档案
第三节 招聘标准与甄选办法
开篇案例：孔雀抓老鼠
（一）确定招聘标准
案例分享：雅虎的用人标准
1、招聘标准主要包括的内容
视频分享：联想集团的用人标准
工具展示：岗位招聘标准表
2、胜任模型在招聘中应用
案例分享：某公司高层领导的胜任模型
现场演练：招聘总监的胜任模型
（二）整合甄选办法
案例分享：招聘小品
1、通用的甄选办法
2、无领导小组讨论
案例分享：某公司无领导小组讨论实例
3、情景模拟
案例分享：气压计测大厦高度
4、管理游戏
案例分享：围圈圈
5、专业测验
案例分享：人格测验
6、评价中心
案例分享：某跨国企业的评价中心流程
第四节 简历筛选与背景调查
1、高效筛选简历的四大技巧
工具展示：某公司的加权求职表
案例分析：快速识别简历
2、高效背景调查的三个关键
案例分析：别出心裁的背景调查
第五节 招聘评分与录用决策
1、招聘评分的常用方法
工具展示：招聘评分表
2、录用决策的关键依据
角色扮演：两个候选人你选谁
第六节 上岗引导技巧
1、上岗引导让人才融入组织
案例分享：周易与上岗引导
2、上岗引导关键技巧
案例分享：宝洁上岗引导
第二篇 高效面试技巧
第七节 高效面试管理
开篇案例：某著名公司的应聘经历
1、面试前应避免的误区
案例分享：寻找“超人”
2、面试过程不同阶段的控制重点
案例分享：某公司面试过程控制
第八节 面试题库建设
开篇案例：不成功的面试
1、避免无效提问的方法
案例分享：面试时间的黄金比例
2、面试维度设置
案例分享：面试经典7维度
3、面试题库设计技巧
工具展示：面试题库设计表
现场演练： 如何面试应聘者的“合作意识”
4、经典面试题库
案例分享：驾驶员的技术
第九节 面试方法选择
开篇案例：为什么总是选不对人？
1、面试方法选择
案例分享：某企业的会议面试
2、面试的基本类型
工具展示：结构化通用面试评价表
工具展示：结构化专业面试评价表
第十节 塑造专业面试官
案例分享：韩国三星电子面试时提醒注意的十三个细节问题
1、听——听出应聘者的心声
案例分享：听的内涵
2、识——识破应聘者的谎言
案例分享：他说谎了吗？
3、读——读懂应聘者的非语言信息
工具展示：非语言信息对照表
4、答——回答应聘者的疑问
案例分享：这样回答正确吗？
5、析——分析与求证应聘材料
案例分享：如何辨别学历证书
6、记——做好面试笔记
案例分享：好记性不如烂笔头
7、形——塑造面试官的专业形象
现场演练：联想结构化面试点评
8、准：提高面试官的“命中率”
案例分享：专业面试官的天龙八部
