本课程按照国际职业标准教程对企业经理人、培训师进行全面、系统、专业的训练，帮助企业专兼职培训师提升培训技能，帮助管理者提升领导力和影响力。

第一章  培训基础知识

1.1  TTT释义

1.2  培训的三个原则

1.3  培训师的五大素质

1.4  培训师的十六种技能

第二章  培训师培训的方法工具

2.1户外拓展

2.2沙盘模拟

2.3行动学习法

2.4Coaching(教练）

2.5角色扮演

2.6头脑风暴

2.7游戏法

2.8深度询问

2.9行为模型

2.10个案研究

第三章 课前技能

3.1课程开发

3.2资料的搜集和整理

3.3培训单元与教案设计

3.4培训工具的选择、准备与使用

3.5场地安排和活动道具

3.6课堂音乐的选择和使用

3.7上场之前的状态调节

第四章 课堂技能

4.1 开场技巧五招

4.2 如何赢得学员信任

4.3 有效的讲授技巧

4.4 掌控课堂技巧

4.5 培训内容回顾与总结

4.6 如何应对突发问题及场面

4.7 互动式信息反馈

4.8 提问技巧

4.9 解答技巧

4.10 培训氛围的维护

4.11 操作小组活动

4.12 巧用幽默

4.13 培训师的外在表达

4.14 陈述技巧

4.15 激励技巧

4.16 细节观察的技巧

4.17 结尾技巧

第五章 课后技能与自我修炼

5.1培训评估的层次

5.2培训评估的方法

5.3培训师的自我评估

5.4培训师的语速训练

5.5培训师的嗓子演练

5.6培训师的发声训练

5.7手势、眼神及站立训练

5.8培训师的心态修炼

5.9培养培训师的幽默感

5.10专业培训师的自我提升

第六章  培训师的经验和教训

6.1培训师的20个错误

6.2培训师的七大“死穴”

6.3让学员满意的诀窍

6.4如何讲好一个故事

6.5如何讲好一个人

6.6如何说服学员行动

6.7如何做好讲述的开头和结尾

6.8如何对顽固学员讲课

第七章       练习与讨论