1、 课程意义:
1) 现在顾客已进入理性消费时期,技巧式销售不为顾客所驱动?
2) 顾客进步了我们销售手段滞后,重技巧轻策略?
3) 顾客已在有意识的用谈判策略,而我们的销售人员还停留销售技巧,不堪一击?
4) 销售技巧重产品、优势,给顾客利益,谈判重策略?
2、 具有的独特优势
1) 使用在商业谈判、沟通、销售、领导、向心力、团队业绩的提升、行为障碍的治疗等;
2) 增加谈判的人性学,谈判以自我为中心是谈判的大忌;
3) 谈判是共赢,是能力与成绩的另一种肯定方式;
4) 谈判是人格魅力、中国式拉关系互动应用。
3、 培训目的
1) 增加对谈判的新认知,谈判无所不在;
2) 增强对客户的说服能力;
3) 谈判的核心是共赢策略,不抵触客户情绪;
4) 增加销售人员谈判策略,客户的不可抗拒性与我方多样选择性。
4、 课程获益
1) 掌握谈判的技巧,使员工拥有圆融的客户关系;
2) 掌握谈判的奥秘,知道如何去推动自己的人格魅力;
3) 掌握谈判语言模式,知道用别人喜欢的方式去谈;
4) 懂得谈判的力量,谈判是赚钱、销售的最快方式。
6、课程安排
第一讲
1、什么是高级谈判式销售?
2、谈判式销售人员素质与情绪管理?
第二讲
1、谈判式销售人员如何与顾客情绪、心理干预?
2、谈判式销售人员眼中的顾客与谈判结果定势?
第三讲
1、谈判式销售人员的如何了解顾客与情报?
2、谈判式销售人员销售前策略定势?
第四讲
1、谈判式销售人员如何影响对方人员?
2、谈判式销售人员优势策略定势技巧?
第五讲
1、谈判式销售人员产品与报价策略定势?
2、谈判式销售人员的借力策略?
第六讲:高级优势谈判技巧
㈠开局谈判技巧
1、高价策略
2、不接受第一条件
3、感到意外法
4、避免情绪对立
5、不情愿策略
㈡中场谈判技巧
1、激励对手决定权
2、服务价值变化策略
3、不分担差异
4、僵局策略
5、困境策略
6、你可以更好策略
7、懂得索取
㈢结束局的谈判技巧
1、唱双簧
2、蚕食策略
3、让步幅度
4、如何收回条件
5、欣然接受策略
㈣原则技巧
1、对方表态
2、装傻
3、合同技巧
4、报价技巧
5、文字技巧
6、情绪技巧
7、祝福技巧
㈤如何使用谈判压力门阀
1、时间压力
2、信息压力
3、放弃压力
4、二择一压力
5、先斩后奏
6、最后通牒技巧
7、报输策略
㈥了解各国谈判特色
1、谈判实例
2、谈判影像
3、谈判案例分享
4、谈判现场演练
王力介绍(王力培训:百度搜索)
网络创业团队训练导师
卫生部医促会中老年保健专业委员会培训部副主任
《华人》杂志社副主编
传播力国际教育机构CEO
著作《本色做人变通做事》《情绪压力管理》
邀请培训企业:中国移动、中国电力、联想集团、广船国际、北大高智、信诚保险、白云皮具、中山日报……
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