培训目标:
旨在让一般柜面服务营销人员通过掌握基本的市场营销理论知识,增强危机和竞争意识,同时掌握基本的接待、服务礼仪、商务沟通技巧与营销技巧;使银行客户经理学会大客户的公关技巧和卓越的客户关系管理,以此提升客户满意度与忠诚度促成销售业绩的全面提升。
主讲人:姬 涛
个人主页:http://www.china-trainers.com/Trainers/Info/2005912134542.html