第一部分　培训规划和体系一, 提前了解公司的总体战略二,公司的培训需求调查三, 分析,综合公司培训需求四,公司的现有培训资源调查

第二部分 年度培训计划的制定三种培训的操作团队建设有效的管理沟通全面质量管理策划和组织时间效用制定年度培训计划的管理诊断公司利用培训达到的人事动作