建立客户服务的专业能力--中国培训师大联盟

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建立客户服务的专业能力

课件分类：营销管理课件下载上传时间：2006/7/7 10:58:24

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一、客户服务工作职责

二、客户服务工作内容

三、合格的客户服务人员

四、附件：广告客户服务需要了解的基本知识 1 广告与市场营销 2 市场的种类 3 市场营销的基本概念 4 市场营销组合