一、中国企业信用管理环境

二、中国企业信用管理环境诊断

三、信用管理模式的基本框架

四、企业应收帐款的监控与有效回收

五、客户资信管理

六、企业全程信用管理体系

七、信用销售管理的基本流程与方法