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联想学院---零售技巧
课件分类:营销管理课件下载        上传时间:2006/6/23 14:29:29
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开 场 白零售技巧

第一章 如何赢得客户赢得顾客取决于什么?真理的瞬间市场营销几个常识练习一顾客期望得到什么?请牢记顾客期望的,就是我们要提供的!顾客购买决策的5个阶段 1、需求的确认 2、信息的搜集 3、备选产品评估 4、购买决策 5、购后行为顾客购买决策的5个阶段 1、需求的确认顾客购买决策的5个阶段 1、需求的确认 2、信息的搜集