第一部分 项目管理框架 3 第1章 绪论 4 1.1本指南的目的 4 1.2什么是项目？ 5 1.3什么是项目管理 7 1.4与其他管理学科的关系 9 1.5与项目相关的工作 9 第2章 项目管理的环境 12 2.1项目阶段和项目生命周期 12 2.2项目干系人 15 2.3组织的影响 16 2.4主要的一般管理技能 17 2.5社会经济的影响 20 第3章 项目管理的过程 22 3.1项目过程 22 3.2过程组 23 3.3过程相互作用 23 3.4过程相互作用的广泛性 26 3.5项目管理过程图示 27
第二部分 项目管理知识领域 28 第4章 项目整体管理 29 4.1项目计划制订 30 4.2项目计划实施 33 4.3综合变更控制 35 第5章 项目范围管理 37 5.1启动 38 5.2范围计划编制 41 5.3范围定义 42 5.4范围核实 46 5.5范围变更控制 47 第6章 项目时间管理 49 6.1活动定义 49 6.2活动排序 52 6.3活动历时估算 54 6.5进度计划控制 60 第7章 项目成本管理 62 7.1资源计划编制 64 7.2成本估算 65 7.3成本预算 67 7.4成本控制 68 第8章 项目质量管理 70 8.1质量计划编制 71 8.2质量保证 73 8.3质量控制 74 第9章 项目人力资源管理 76 9.1组织的计划编制 77 9.2人员获取 79 9.3班子组建 80 第10章 项目沟通管理 82 10.1沟通计划编制 83 10.2信息发送 84 10.3绩效报告 85 10.4管理首尾 87 第11章 项目风险管理 88 11.1风险管理计划编制 89 11.2风险意识 90 11.4定量风险分析 95 11.5风险应对计划编制 97 11.6风险监督和控制 99 第12章 项目采购管理 102 12.1采购计划编制 103 12.2询价计划编制 105 12.3询价 107 12.4供方选择 107 12.5合同管理 109 12.6合同收尾 110
