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商务核心技能——沟通、谈判与展示培训大纲 |
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| 课件分类：人力综合知识 |
课件大小：0KB |
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上传时间：2006/12/29 11:41:43 |
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| 课件介绍： |
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| 课程简介：沟通、谈判与展示的才能，对每一位成功人士而言，都是必须具备的。而每天奔波于激烈市场环境中的商务人员更是如此。本课程精炼了IBM、GE等世界顶级企业的商务培训课程精华，其中包括美国管理协会AMA顾问式销售和哈佛大学PON双赢谈判项目的研究成果，是一门专门为商务人士，特别是销售人员开发的综合能力提升课程。本课程采用高度交互式的学习方法包括互动体验式教学和启发式课堂练习。通过充分的课堂讨论与经验分享使学员深入理解最新的商务理念，掌握商务活动的不同阶段及相应的专业技巧，认知不同的对手可能采取的商务策略从而作出正确有力的回应。同时经由高度模拟现实的案例练习帮助学员真正掌握如何运用所学的商务技巧。让每一位参训的商务人员，都学会通过深具说服力和感染力的沟通、谈判与展示，赢得各行各业客户的信赖，赢得商业上的成功。 课程目标： 通过本课程的学习，学员将： 1.能准确地与对方进行富有成效的沟通； 2.学会分析对方不同角色心理，掌握建立良好人际关系的技巧； 3.学会如何运用顾问式销售技巧来了解对方需求、提出解决方案和处理反对意见； 4.学会在谈判中找准双方的需求和利益所在； 5.明晰谈判的完整流程，并熟练地运用谈判策略与技巧； 6.掌握讨价还价的方法，争取己方最大利益； 7.掌握专业简报设计与准备方法，学会策划并创作一个清晰而有说服力的商务演讲； 8.学会在演示会、推广会、讲标会等场合中把握听众心理，吸引听众； 9.通过课堂练习磨练卓越的呈现技巧。 |
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