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六顶思考帽——决策与沟通的有效工具 |
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| 课件分类：人力综合知识 |
课件大小：0KB |
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上传时间：2005/4/5 10:05:16 |
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| 课件介绍： |
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| 变革时代的思维，仅有判断是远远不够的。人们需要一种新的思考模式，通过各种平行的假设对未来做出计划。两千五百年前，古希腊的三大思想家赋予了现代文明一种建立在分析、判断与辩论的基础之上的思维体系。尽管这一系统至今仍然占据着非常重要的位置，但它却缺少了变革时代所迫切需要的有建设性、创造性的活力，以及设计未来的能量。对于过去的事物，人们可以分析；然而对于未来，除了设计，人们别无选择。平行思维的最根本点即在于： •不轻易做出判断，接受各种假想的可能性，将它们平行地排列在一起。 •同时接受矛盾冲突的双方，并且将它们平行地排列在一起。 •然后再通过各种平行的可能性设计未来。 思考，是人类发展的动力；思考，将是人类的最终资源。思维的质量，将决定我们未来的质量。因此，只有解决了大脑的问题，才能解决根本的问题。社会的进步是建立在人类不断创新的思维的基础之上。创新永远是人类和社会得以不断进步和发展的基础。创造力永远是企业的核心竞争力。 21世纪是开放和进取的！在这个开放和进取的社会中，拔得头筹的总是那些具有创新思维的人们。因此，思考将成为21世纪商业社会中最重要及关键的一门学问，而“六帽思维法”即是将这门学问简化为‘最简单易用但却强大无比’的思维工具，化无形的思维于有形且易于掌控，通过对复杂的思维进行有效的管理，进而令您及您的团队获得最大的成功。 “六帽思维法”所赋予你的，不仅仅是一种崭新的思维模式，更可以令你：“改变思维，掌握先机”。【预期目标】通过六顶思考帽的训练可以掌握： 1、系统地看待问题、机会和决策。 2、如何在多数人只能发现问题的地方找到机会。 3、研究每一种情况或者问题，快速产生有效的解决方案。 4、通过产生更多、更好的想法刺激变革。 5、高度集中与高效会议的方法。 6、培养团队的协同思维能力和交互作用，减少沟通中对抗的方法。 7、将问题分解成不同层次的技能。 8、从新的、不同一般的角度看问题，从而找到商业机会。 9、使用强有力的“平行思维”技术代替“对抗性思维”，激发更多的想法。 10、进行全面的评估。 11、集中时间解决关键问题。 12、减少变革的阻力，使执行过程畅通无阻，提高执行能力。 13、将风险降到最低点。 14、如何有效地提高创造能力。 【价值评估】 1、提高思考质量。 2、可以立刻体验到效果。 3、使复杂会议简单易化的关键性工具。 4、学习、应用、实施简便，可操作性强。 5、使团队的生产力和沟通能力得到显著提高。 6、将过去经常使用的控制机制最大化。 7、可以帮助个人制定决策和解决问题。 8、不必迫于某种压力就可以修正改善行为。 9、改善跨越文化的相互影响。 10、在各个层面上都可以应用。 11、减少冲突，鼓励合作。 12、加强企业文化融合的主动性。 13、清晰、客观地思考问题。 14、推动自由讨论的有效性。 15、使你的团队从传统的对立思维中解脱出来，变成具有建设性的合作思维。 16、应对变革环境。【六顶思考帽在管理中的价值】 1.对思维过程的控制 基于控制论的观点，我们深知控制产品品质的唯一手段是对生产进行过程控制，而"决策"这一产品的生产过程是思维，因为对思维过程的不了解，使得思维一度被蒙上了神秘的面纱，我们几乎没有什么对思维，特别是团队思考进行过程控制的有效手段，经理人们受困于低效率的讨论、无休止的会议却得不到令人满意的结果，六顶思考帽方法提供了一个前所未有的对思维进行过程控制的管理工具，对于熟悉生产管理的人士来说，毫无疑义，过程控制必将带来工作效率和产品质量的提升。 2.将无形的思维具像化 思维的不可控性还缘于它的不可视性，维既看不见又摸不着，很难捉摸很难把握，但是六顶思考帽提供了一种"俯瞰"思维的有效办法，通过六顶思考帽这种全新的工具绘制思维的地图，不仅可以提高思考的效率，而且可以达到整合团队思维的目的，形象化的思维过程更符合图表化管理的国际趋势。 3.操作性 在以往的创造性思维工具当中，最常见的工具是"头脑风暴"，"头脑风暴"确实非常有效地激发了创造性思维，使人们在短时间获得非常大量的"点子"，然而， "头脑风暴"的弊端也非常明显，这个工具的可控性不强，往往会出现跑题的现象，也会产生得不到有价值创意的抱怨，这是因为"风暴"虽然猛烈，但是往往无法控制其方向，一旦想控制"风暴"，效果却大打折扣，而"六顶思考帽"却很好地解决了这个问题，使思维特别是创造性思维在相互激发的同时得到有效控制，不仅获得大量的新想法，而且更能保障新想法的质量。 4.对常被忽视的角落进行扫描 从事工商管理的人们深知在商场不能感情用事、意气用事的道理，凭经验、凭直觉办事情往往是危险的，但是人们忽视了有的时候直觉却有着非常惊人的价值和创意，因为直觉、感性的不可控性，人们惧怕在商业行为中犯错误，因而提出彻底抛弃感性的商业决策，殊不知这种做法既不可能也不可取，很多时候感觉中隐藏着商业价值，很多时候情感会伪装成理智而干扰决策。六顶思考帽提出了辨识情感，驾驭情感的理论与方法，对这一人们不敢触碰的"雷区"进行扫描，往往得到意想不到的效果。 5.全新的沟通语言 六顶思考帽的方法提出了一种前所未有的沟通视角——平行思维。很多时候人们会尝试多种沟通工具，加强相互理解或者换位思考已获得有效的沟通，但是效率却不一定很高。六顶思考帽提出了一种全新的角度，剥离个人本体与思维，让人们尝试关注思维，通过对思维类别的辨识而得到解惑的目的，大大提高了沟通的效率和深度，创建新型的企业文化。 |
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