听了她的话,朋友非常感慨。后来,再见到她的时候,她已经不再担任文秘工作,而是成了集团的办公室主任。对她有这样的发展,朋友一点儿也不觉得奇怪,因为不管哪个老板都愿意给她这样的平台。在职场中获得发展,首先就要得到领导的重视,那么什么样的员工是领导格外重视的呢?非常重要的一点就是,做每一件事都做到超出领导的期望。
60后、70后管理者一定要知道,他们只有一个选择,那就是拥抱80后管理者。他们需要做的就是加强公司的法治化平台,公司要建立一个团队、一种文化、一种机制,在这个前提下再给80后管理者自主权,让他们在此之上发挥才能。也就是说,要用管理平台法治化的方式去解决问题,通过业绩平台建立交往方式。
在实践中,谭小芳老师发现,职业经理人对员工缺点的容忍度大一些。80后需要的界面是相对平和的,职业经理人更有耐心,代表了公司的法治系统。既然80后本身有着很多市场经济的特点,那么,代表着市场经济的职业经理人自然容易与80后合作,而代表着创新与随意性的创业者自然就会觉得80后不容易合作。所以,如果想获得未来,任何一家公司都要改变自己,朝着制度化、国际化的方向迈进,否则,就会被抛弃。
在实际管理中,80后管理者拥有自身的优势,但同60后、70后前辈相比又有自身的不足。那么,他们应该如何面对挑战,最大限度地发挥自身优势,创造出更大的价值呢?面对朝气蓬勃的新一代管理者,企业又该采取什么样的有效机制,使其发挥最大效能?具体来说,谭小芳老师有如下八点建议,简称80后管理者的天龙八部:
一、角色转换
从普通员工到管理者的转换,并不是地位高低的转换,而是职能的转换。那之后,接触下属再也不要用命令似的口气了,努力了解每个人的能力和爱好并且顾及每个人的感受。对于年长的员工要以学习的心态去交往,对于年轻的员工则需找一些共同的话题,如对于女孩子就聊一些星座的东西。对于每个人的一点点成绩都要去鼓励,这样,80后管理者交给每个人的任务他们都会用心去做,这才是高效团队之道。
二、过硬的专业能力
基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力各素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的份量。
三、优良的品德素质
优良的品德是走好人生道路的必要条件,也是带班管理的资本。谭小芳老师表示,优良的品德,是好学、善良、真诚、勤勉、进取以宽阔的胸怀,正派的作风,表里如一的形象方面的总和。例如要诚实。51%的500强企业都把诚实放在企业价值观的首位,没有诚实,无信任可言(当然我们知道,许多企业把诚实放在最前面,却做不到)。例如要言行一致,说话算数。让别人对我们失去信任的最好的方法是说一套,做一套(而太多的管理者就是这么做的)。
四、相适应的文化素质
全民文化教育不断提高,员工文化水平普遍较高,同时新技术、新设备,不断涌现,办公手段日益现代化。管理文化素质更要提高,必须具有较强的观察能力、思维能力,应变能力、分析判断能力、决策运筹能力、计划组织能力、协调控制能力,总结汇报能力以创新能力等。这些能力的提高,都需要丰富的文化知识作基础。