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| 绩效指标的设定要考虑企业的生命周期 |
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| 作者：孟森 分类：人力资源 来源：原创 时间：2012/12/8 17:59:47 |
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财务目标与指标的设定一方面是确定战略预期的财务绩效，另一方面是平衡计分卡其他维度的最终目标。同时他们还认为，设定财务目标与指标应当考虑企业所处的生命周期，他们把企业的生命周期划分为：成长期、保持期和收割期。
成长期 特点是：企业处于生命周期的最初阶段，产品或服务有着十分巨大的增长潜力。企业要建设并扩大再生产；需要增强管理能力；需要投资于企业的发展、搞基础建设并扩大营销网络；需要培育客户满意度。在成长期企业的现金流可以是负数；投资回报率可能很低；企业的利润也很可能是负数，这个时期的财务目标是增加销售收入，并主要依靠新市场、新客户、新产品与服务。
保持期的企业特点：开始获得丰厚的利润；会更多地考虑如何维持现有的市场占有率；投资方向上会改变企业管理中的“短板” 。股东对经营层的要求是投入产出的最大化，所以投资回报率、经济附加值、利润、收入等指标是其典型的衡量指标。
进入收割期后，大部分投资基本已经停止，企业的设备与生产能力只要能够维持就不需要扩大生产；即使有一些投资项目其投资回收期也很短，企业的现金流需要实现最大化的回流。企业的整体财务目标与指标是实现现金流动(在扣除折旧之前)和减少运营资本方面的需要。 |
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| 孟森 介绍 |
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| 江苏飞达控股集团董事、人力资源总监，
中国社会科学院研究生院客座教授，
山东企业管理培训联盟副秘书长。 |
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 孟森 详细介绍 |
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