不过应启峰早就有了应对之策。“一方面就是精简人员、压缩劳动力成本，更重要的则是加大科技投入，研发新产品，提高产品的科技含量和销售能力。”

    原来，这位宁波大学教师出身的老总是电子技术领域的专家，他早已在潜心研究开发一种远程电子监控系统，“即通过互联网、摄像系统就能够遥控监视并及时地掌握现场动态”。据了解，这个远程电子监控系统主要应用于监控和安防等方面。“目前有关这方面的技术国内市场还未成熟，我们的水平已经领先于其他同行了。”应启峰说。

    案例：

    服务业：节约能源开拓新业务

    宁波亿嘉商务酒店是连锁经济型商务酒店，开业已两年多。“现在劳动力成本比较高，而随着大中小餐饮住宿越来越多特别是商务酒店的遍地开花，客源有逐渐萎缩的趋势，商务酒店的盈利空间相对也有限。”宁波亿嘉商务酒店总经理李海波表示。

    对此，李海波也使出了很多招数。首先通过节约能源，停开中央空调安装小空调，在照明、电力方面尽可能地减少能耗支出。第二，通过市场调研，发现中档偏上的住宿餐饮有一定的竞争力、吸引力，所以对店务进行重新装修提升档次，增强竞争力。第三，在劳动力成本提高的情况下，对服务人员进行相应的培训，使他们一人多技。“通过技能培训，既节约劳动力成本，又提高了质量和效率。”李海波说。第四，拓展新的业务。由于李海波本人此前有丰富的房产开发销售经验，因此她打算进行这方面业务的开拓，寻找新的经济增长点，从而弥补酒店微薄的利润。

    案例：

    制造业：提高设计水平抵消劳动力成本

    “一年大概要多支出26%的费用。”宁波市家具商会会长、宁波大森家私有限公司总经理郑善忠表示，目前最主要的压力就是《新劳动合同法》的实施大大增加了公司的劳动力成本以及原材料等要素的涨价。

    据介绍，员工400多人，年产值7000万的大森家私公司主要生产高档欧式实木整体家具系列，已在全国大中城市开设了60余家连锁店。

    “虽然劳动力成本增加了，不过今年上半年的利润增长并没有受多大的影响。”郑善忠说，公司已采取了积极的应对措施。一方面通过节能减排，提高劳动力技术技能；另一方面，通过挖掘产品质量，不断加强新产品的设计开发，提高产品的设计能力水平和附加值，增强品牌效应，使产品更加符合时代潮流的要求，吸引消费者的眼球，从而提高经济效益。“公司的产品在市场上更有竞争力，这样产生的利润可以抵消劳动力成本的支出。”

    目前，大森家私产品畅销世界数十个国家和地区，并且每年出口比重都在增长。“由于出口的多数以欧洲和中东国家，不以美元结算，所以出口受影响不大。”郑善忠说。

    当然，企业升级是一项复杂的变革的系统工程，要确保其成功，企业高层领导者首先必须起到带头作用，为企业升级做出系统的计划部署;企业升级不是一步到位，更不是一劳永逸，企业升级需要分步推进，持续改善。

    笔者认为企业升级的实施要靠人来完成，所以企业首先面对的是人的观念、素质和能力的升级。因为竞争的本质是人的竞争，优秀人才才是企业成败的关键。