民企的诞生和壮大,就是市场开发催生的产物,民企老板最不缺的就是市场意识。而民企的生产性浪费已经微乎其微了,工厂管理经验从日本、香港、台湾到沿海,业已纯属,就像一条干毛巾,再使劲拧也出不了水了。倒是管理浪费,看起来是内部管理不严格、不细致的原因,其实主因还是在外在市场营销的成败。所以,无论是开源还是节流,都会从市场中得、在市场中失,别无二路。
品牌营销让民企吃够了亏,往往爱恨交织。从统计上分析,大多数民企对品牌营销还是急功近利的态度,而品牌营销本身是战略运营的一种方式,并不是一个短期项目。所以,钱投出去了马上就要见效的心理,要么被策划公司利用了,要么就是自设陷阱。而技术创新,很多时候都是简单的拿来主义,然后贴上自己的标签去要基金和扶持。多年前上海一家有名的芯片英雄,居然拿摩托罗拉的芯片加上自己的标志,就满口胡言地申请国家级重大发明专利,结果因做的太假,狐狸的尾巴当场露出来。
品牌营销、技术研发的投入底线法,并不是纯粹地响应政府号召,而是营销预算
的一种管理办法,只有在年度预算中刚性地规定额度,才有可能在执行中得到资源的保障。但有一点,不能把此项预算当成是小金库,在公司资金紧张的时候就挪用。底线法投入,就像不富裕的家庭为孩子买的教育保险,只要手头的钱有那么一点点的宽裕,就积少成多地为未来着想。民企老板们,对待自己的企业,难道不是跟对待自己的孩子一样的吗?
4、开展老板工作任务的个性化再造
从一次创业的炼狱中走出来后,民企老板和团队个个都是孙悟空,武艺高强、胆识过人、精力充沛。然而毕竟老了,这是心理上的老,激情仍然在,只是大多数事情的处置都会对比之前的成败得失,这是谨慎吗?当初糊里糊涂犯了那么多错误居然还能成功地走到今天,纯粹是由幸运和个人能力所致吗?
二次创业的民企老板们对企业的控制欲望更强,总不放心新人和新手,他们对战略风险的理解越深刻,授权的信心就越小。基业是自己历经千辛万苦创立,而今被这些外来人漫不经心地经营着,确实让老板们提心吊胆。如果企业的战略部署得当,老板还有几分闲心外出与关联利益者交往,否则,整天呆在厂里都处理不完家务事。
这就是民企的最大的特点:所有者与经营者的角色合二为一。创业成功了,到底是自己的战略眼光敏锐,还是经营管理能力的成功?不少企业家都坚信自己是双料成功。实则不然,比尔盖茨的功成身退,就是给国内民企老板上了一堂生动的管理课。
当然,我们的民企也不至于事事都要学洋人,民企老板对企业的深厚感情,只要与自身现有的能力恰当匹配,依然能迸发出异于常人的能量。关键在于如何评估老板现有的战略素养和管理能力。心理测试、专业技能测试、战略素养评定,太小儿科了,民企老板不是职业经理人,他是枪林弹雨中成长起来的李云龙,不太正规的作战方式,却能屡建奇功。这种自信导致他们看不起娘娘腔的管理术语和周密盘算,他们认为只要敢于亮剑,就能克敌制胜、逢凶化吉。但真要到了实力相当、规模巨大的阵地战,李云龙们的失败是注定了的。
所以,要把老板个人能力和企业管理需要,适当地分开,为老板量身定制一下他的管理任务。擅长技术的,就做个技术副总或总工程师,总经理的位子还是交给其他更为胜任的战友吧。笔者以前所在的一家国内领先的电子企业,老板最喜欢和最擅长的是技术研发,但却不愿意“丢掉”总经理乌纱帽。副总们跟他汇报战略和管理事情,他却滔滔不绝地谈起了企业的研发战略,很多要事和急事都搁浅下来了。
学一学美的集团的何享健,十几年前他就开始做集团的战略家了,周游行业和政府部门,以观察家和战略家的身份,参与到董事会和公司重大经营活动,美的巨大成功少不了他的角色调整。柳传志、张瑞敏、任正非,在一定程度上都扮演着业精神领袖的角色,具体经营早就移交给比自己能干的总经理门了。当然,就像杰克韦尔奇一样,老板们要学会挑接班人,扶上马还送一程。
5、精心构建企业重大决策的精英会
现在好了,不少企业都有了能够正常运转的董事会,而且独立董事和监事的作用日加明显,重大决策的时候可以吸纳众人的智慧。但还不够,因为董事会的成员的行业背景太深了,大家的见解在长期交流中,已经互为熟知、相互感染了,重大决策会往往会在小争论、大和谐的调子下顺利结束。
大中型民企的价值链变长了,利益攸关者名单也变长了。企业自身的重大决策已经超越了自身的利益,而与众多的价值链环节产生直接关联。因此,这个精英会要分成三个次:董事局常委、董事局委员、董事局观察员等,分别负责决策、决策建议、战略经营建议。广开言路只是开始,把大家的利益捆在一起,把众人的智慧融入一起,将不同的意见碰撞出战略新见解,才是扩大化精英会的本意。
董事局常委,成员最少,有公司股东组成。单一化的创业股东团队,容纳了风投、集团股东、基金等“外行”股东,企业战略视角丰富化了。而董事局委员,则是公司中高管理层、优秀供应商、经销商、大客户等内外合作伙伴,他们没有股东的身份,但对于行业和企业发展有着切身的感受和建议,而且这种思考伴随着实实在在的行动力,每天都活生生地发生着。他们的思想和行动,是重大决策的最可靠的养分,没有他们智慧的滋养,董事会的战略决策只能是少数人的判断和空洞的逻辑推演。
从董事局常委扩大到董事局委员,决策过程的思想碰撞更多了,然而还不够。因为大家还是行业内人士居多,熟悉行业的人在一起容易产生认同,平时的磨合中更多的是和谐而不是激烈的冲撞。人数众多的单一化思维,往往是最危险的。有时候真理掌握在少数人手中,而且这群人往往还不是完整的行业中人。比如工业品营销咨询专家,他们对工业品大行业比较了解,但对某个细分行业却难以像企业管理人员那样深入,这些难道会在根本上影响他们的专业判断力吗?