李四，35岁，大学毕业后留在M市，已婚；妻子与他关系一般，指望不让；比较心疼儿子，尤其孝敬父母，但父母远在河南，李四一年也难得回去几趟。

    对，攻心为上。张刚和黄总一密谋，黄总直挑大拇哥：高，实在是高！

    【小结】博弈比心理，你急我不急，知己更知彼，百战方百胜。

    厂家与大卖场的第三轮博弈

    又过了两天，张刚主动约了李四。两人谁也没带，几杯酒下肚，李四话题开始往工作上引，可张刚呢，装傻充愣一概不答话。

    李四这下急了，“兄弟，别怪老哥，我也是打工的，没办法。你先上货，其他下来再说吧。”

    张刚一听，赶忙说：“李哥，你说哪去了，原来这事呀，断货是老黄的主意。人家那么大岁数，那么大威望，几千万的身家，咱俩都是打工的，跟人家争，多不值呀？好吧，我给他说说，明天赶紧供货，不过我可不敢打包票，我们老总都让他三分呢。”

    “好，兄弟，干杯！”

    货供上了，A的促销也做完了，两家又恢复了平平静静的局面。可在B那里，福气油一直不温不火。下面的业代很着急，可张刚好像跟没事人似的。

    【小结】得饶人处且饶人，预留后路方是真。千万不可逞意气，得罪客户自掘坟。

    第四轮博弈：攻心为上

    一月中旬的一天，李四接到张刚打来的电话：李哥，今天中午公司有个全国性活动，在玉兰大酒店，您可千万来捧场啊。李四哼哈两句，挂了电话。张刚也没在意。

    中午，玉兰大酒店宴会厅，几桌老年人围坐在一起，欢声笑语。原来是福气油做的“老年健康北京游”到M市了。其中两位老人，样子很着急。张刚凑过去，“大叔大婶，别着急，我打个电话。”

    “李哥，宴会快开始了，怎么还不来呢？”

    李四一听，立马说，“唉，我正忙着呢。下回吧。”

    “别挂呀，你听一下，有人找你。”

    “二娃子，是我跟你妈来了，张经理不让跟你联系，说要给你个什么意外惊喜，嗨，你快过来吧。”

    15分钟后，李四飞奔上楼，“爸、妈，你们怎么来了？”

    “张经理他们河南公司组织活动，就让我们也来了。”