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富士康“连跳”背后的人力资源管理反思
作者:杨再友    分类:人力资源    来源:原创    时间:2010/7/22 14:56:47

    “以前富士康车间有专门的台干(台湾干部员工)通道,大陆员工不能走,如果不小心过界,就会被批。”2002年曾在深圳富士康工作过的员工对《第一财经日报》记者表示,当时在富士康车间里还有一个专门的“思过区”,其区域仅够一个人站立,凡是犯过错误的员工都会被罚站在此区域,并面对车间生产线所有工人。该员工表示,富士康管理很严格,这也让富士康的保安部门成为强势部门,保安员工会自觉高人一等,有些素质不高的保安便会在事件处理态度上过激。       

    虽然现在富士康的管理有所改变,类似“思过区”的东西已不在车间出现,但是,这种毫无人文关怀的严格管理或者所谓的军事化管理依然存在。当管理成为控制时,也就撕裂了人性,将企业与员工置于完全的对立面,悲剧的发生在所难免。

    五、中国企业的工会,我们心中永远的疼。

    我们知道,工会组织是保护职工权益的组织,应该是工人的家,可中国工人的家在哪里呢?深圳当代社会观察研究所所长刘开明说:“目前的社会管理制度框架,使每一个打工者处于原子状态,他们没有自我救助与沟通的组织。”

    虽然有《工会法》,但实际上目前中国企业的工会组织处境尴尬,几乎丧失了为职工维权的能力。一来企业工会组织的成员大多端着老板的饭碗,岂敢为职工维权,二来工人自身维权的意识也相当淡薄。以至于出现了非常奇怪的认识,现在许多工人认为:不加班的企业不是好企业,因为不加班就挣不到钱。比如在富士康,底薪就是最低保障工资900元,其它的收入全靠自己加班去挣,因此,工人甚至还要讨好主管人员才能获得加班的机会。这是多么好的工人啊,从来没有人质疑企业给我的底薪是否太低了?也从来没有人质疑工资的一半需要靠加班来挣有什么不对?难怪“中国工人”会成为美国《时代》周刊2009年度人物唯一上榜的群体。他们才真可谓吃进去的是草,挤出来的是奶啊。

    由此可以看出,在职工与企业的博弈中,职工都是单兵作战,犹如蚂蚁绊大象,岂有不惨败的道理,以至于一些企业可以任意践踏职工的权益,职工却无能为力。

    六、麻木不仁比自杀更可怕。

    据《广州日报》记者的调查,在富士康公司设置的新员工常年招募点,每天仍有数千人甚至上万人涌向富士康,以至于在富士康发生“九连跳”后,当人们质疑富士康是“血汗工厂”时,有管理人员还不无自豪的反驳,如果我们是“血汗工厂”,为什么每天还有那么多的人排队涌向富士康呢?

    当记者对富士康内部的一些员工进行采访时,好些员工也表示,跳楼是员工个人的事,与自己关系不大,跳楼对自己和富士康的其他员工影响也不大。

    看到这些现象,听到这些言论,我感到了内心的刺痛和莫名的悲哀,动物尚有“兔死狐悲”的说法,何况于人?更何况死的是你的工友和同事,也正因为我们许多工人这种麻木不仁,才导致了悲剧一个一个的发生。如果每个员工都抱着这样的心态,谁敢保证下一个自杀的就不是你呢?

    写到这里,文章该结束了,突然弹出一个QQ新闻,打开一看,2010年5月25日凌晨,富士康发生今年“第11跳”,坠楼者不幸身亡。

    哎,无言,这就是人力资源管理,如果是一旦出事,短时间内是难以改变的,甚至是积重难返。只是奉劝富士康的员工别在用生命去投出反对票了,你们用脚投反对票就足够了。同时也希望我们的企业在人力资源管理方面能防范于未然。


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杨再友 介绍
        人力资源管理师,清华EMBA,美国认证协会认证“高级人力资源专家”,杨先生具有十多年的企业管理实践经验和管理培训经验,先后在多家大型企业集团、上市企业从事人力资源管理工作和企业管理工作,有着丰富的理论知识和实战经验。
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