春秋战国时期的齐相孟尝君,拥有门客3000多人,而且是一个对手下门客非常不错的人。不管是什么样的人,只要是冲着他来的,他就尽可能地收留下来。关于这一点,《资治通鉴》的作者司马光不信,单独跑到孟尝君所在的封地去做了考察,发现当地有六万多刁民,不做事情,都是当时孟尝君所养之人的后代,司马光最后确认孟尝君好客是真的。孟尝君对门客很好,但是当他被免职之后,一夜之间,孟尝君的3000多门客也都全部跑光了,只剩下冯谖一个人。
留下的与离开的比例是3000:1,而且那些人离去之后,没有一个人回来看他,估计如果在现代,连个短信也不会收到。
孟尝君的失望之情是可想而知的,他百思不得其解。
由于冯谖的不懈努力,终于使孟尝君重新被任命为齐相,于是那3000多门客便又跃跃欲试想回来。孟尝君对冯谖说:“这些门客还有什么脸面重新见我?如果让我见到他们,一定要唾其面而大辱之。”冯谖说:“夫物有必至,事有固然,君知之乎?”孟尝君说:“我不知道。”冯谖解释说:“有生就有死,这就是‘物有必至’。穷在闹市无人问,富在深山有远亲,这就是‘事有固然’。这就像人们都愿意早晨起来往集贸市场去挤,晚上的时候,你让他去他都不去。其实那些人不是喜欢早晨去那里挤而不喜欢晚上去那里,是因为晚上集贸市场已经没有他们所需要的任何东西了(非好朝而恶暮,所期物忘其中)。您被免去相位的时候,宾客离您而去是很正常的,现在您又重新就职,他们回来也再正常不过了,我希望您能待客如故。”孟尝君于是待客如故。
树倒猢狲散是自然之理,孟尝君虽缺乏曹操那样准确识别人性的眼光,好在他还能够听进冯谖之言,所以最后司马迁评价孟尝君时用了这样一句话:“孟尝君为齐相,数十年无忧,冯谖之计”。
领导者在企业里带队伍也是一样,不要刻意指望下属忠诚。公司好的时候,应聘者如云;公司不好的时候,自然是你走你的独木桥,我走我的阳关道。“夫物有必至,事有固然”,那些员工不是因为讨厌上司或公司才离开,而是在在这里待下去已经无法获得他想要的东西了。
员工真正忠诚的是他们自己的价值观和未来。所以作为管理者,应该在以下几个方面多下功夫:
1、为员工营造好的环境和发展空间;
2、使员工拥有一个好的上司;
3、在了解和满足员工现阶段以及未来的需求方面下功夫;
4、付出与收益要成正比;
5、打造一个优秀的企业文化。
惟有如此,员工才有可能暂时忠诚于上司和公司,即便如此,也别刻意指望。