第五，区别原则。在消除压力前，首先要找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结，人际关系复杂造成的工作压力；而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。谭小芳老师认为，情绪压力管理较理想的处理问题态度为冷静面对并解决，问题克服过程的标准步骤如下：

    （1）认清情绪压力管理事件的性质；

    （2）理性思考及分析情绪压力管理问题事件的的来龙去脉；

    （3）确认个人对情绪压力管理问题的处理能力；

    （4）累积寻求能帮助解决问题的信息，情绪压力管理包括如何动用家庭及社会环境支持系统；

    （5）运用情绪压力管理问题解决技巧，拟定解决计划；

    （6）积极处理情绪压力管理问题；

    （7）若已完全尽力，问题仍无短时间克服，则表示问题本身处理情绪压力管理的难度甚高，有可能需要长期奋战不懈，除了必须培养坚忍不拔的斗志之外，可能还需要其它的精神力量支持，如宗教的慰藉。

    总之，成长型企业比较钟爱弹簧型员工，希望每一个员工都可以做好压力管理，压力+动力=混合动力。